2011-07-21 02:12:49拉麵~
補習班退費糾紛層出不窮
高雄市政府教育局重新修訂短期補習班退費標準
【記者王冠勛報導】補習班退費糾紛層出不窮，高雄市政府教育局重新修訂短期補習班退費規定標準，為確保消費者權益，在退費標準上，教育局認原規定開課前無論時間長短，一律退費七成並不合理，修訂為在開課日三十天前要求退費者，應全額退費；這項新修訂的退費標準，其中「全額退費」將創下全國之先例，教育局將於本會期送往議會審議，做為補教業者未來遵循法則。
依據高雄市教育局統計，高雄市立案補習班近一千四百家，今年一月至九月間，受理處理補習班消費者退費爭議案件有四十六件；教育局在受理後，依規定均會同市府消保官協調解決，但在補習班退費糾紛層出不窮，為保障學生的權益，教育局唯有持續透過各級學校校長會議、行政會議加強宣導，教導學生加強消費意識，選擇合法立案經營良善的補習班。
為確保消費者權益，同時避免層出不窮的補習班退費糾紛，高雄市政府教育局於今年三月著手即研議修訂，尤其在退費標準上，原規定開課前無論時間長短，一律退費七成，教育局認為並不合理，不符信賴保護與平等處理原則，因此重新檢討修訂高雄市短期補習班的退費規定，針對補習班退費時間點訂定級距，讓退費訂出更為合理的方式，讓消費者、業者都有依循的準則。
教育局表示，原有規定學生選擇補習班參加補習，自繳納費用後，至實際上課日前離班者，無論離開課時間長短，一律只能退還費用之七成，其實並不合理；經教育局邀集業者、消費者多次協商，重新修訂為實際開課日三十天前要求退費者，應全額退費。教育局指出，補習班退費標準與管理權責在地方政府，高雄市重新訂定退費標準，其中「全額退費」應是創下全國先例。
另外，修正後的高雄市補習退費標準，尚有實際開課日十六天至二十九天前要求退費者，得扣除約定應繳納費用之百分之十。實際開課日前十五天內要求退費者，得扣除約定應繳納費用之百分之二十；實際開課日當日起算未逾全期三分之一者，得扣除約定應繳納費用之百分之五十；實際開課日當日起算逾全期三分之一者，所繳納費用不予退還。
高雄市教育局新修正的補習班退費標準，目前已送請高雄市議會第六屆第六次定期大會審議，將待議會審議後通過實施；教育局希望在現今外界認為補習班退費不合理問題，高雄市能率先依比例訂定較合理的退費標準，維護補習班消費者的權益，同時建立補教業者的社會形象。
2005.10.07
【記者王冠勛報導】補習班退費糾紛層出不窮，高雄市政府教育局重新修訂短期補習班退費規定標準，為確保消費者權益，在退費標準上，教育局認原規定開課前無論時間長短，一律退費七成並不合理，修訂為在開課日三十天前要求退費者，應全額退費；這項新修訂的退費標準，其中「全額退費」將創下全國之先例，教育局將於本會期送往議會審議，做為補教業者未來遵循法則。
依據高雄市教育局統計，高雄市立案補習班近一千四百家，今年一月至九月間，受理處理補習班消費者退費爭議案件有四十六件；教育局在受理後，依規定均會同市府消保官協調解決，但在補習班退費糾紛層出不窮，為保障學生的權益，教育局唯有持續透過各級學校校長會議、行政會議加強宣導，教導學生加強消費意識，選擇合法立案經營良善的補習班。
為確保消費者權益，同時避免層出不窮的補習班退費糾紛，高雄市政府教育局於今年三月著手即研議修訂，尤其在退費標準上，原規定開課前無論時間長短，一律退費七成，教育局認為並不合理，不符信賴保護與平等處理原則，因此重新檢討修訂高雄市短期補習班的退費規定，針對補習班退費時間點訂定級距，讓退費訂出更為合理的方式，讓消費者、業者都有依循的準則。
教育局表示，原有規定學生選擇補習班參加補習，自繳納費用後，至實際上課日前離班者，無論離開課時間長短，一律只能退還費用之七成，其實並不合理；經教育局邀集業者、消費者多次協商，重新修訂為實際開課日三十天前要求退費者，應全額退費。教育局指出，補習班退費標準與管理權責在地方政府，高雄市重新訂定退費標準，其中「全額退費」應是創下全國先例。
另外，修正後的高雄市補習退費標準，尚有實際開課日十六天至二十九天前要求退費者，得扣除約定應繳納費用之百分之十。實際開課日前十五天內要求退費者，得扣除約定應繳納費用之百分之二十；實際開課日當日起算未逾全期三分之一者，得扣除約定應繳納費用之百分之五十；實際開課日當日起算逾全期三分之一者，所繳納費用不予退還。
高雄市教育局新修正的補習班退費標準，目前已送請高雄市議會第六屆第六次定期大會審議，將待議會審議後通過實施；教育局希望在現今外界認為補習班退費不合理問題，高雄市能率先依比例訂定較合理的退費標準，維護補習班消費者的權益，同時建立補教業者的社會形象。
上一篇：新聞媒體與教育省思