2013-04-15 15:39:13張淡

減弱其抵抗力之説服技巧

  67 第一章顧客心理葛
  —丨以對方為代辯者,減弱其抵抗力之説服技巧
  最近,和棒球選手閃電結婚的女星,因婚姻關係,無法履行原先的演出合約。這位女星 在銀幕上的扮相廣受男性歡迎,但她的新婚夫婿不贊成她拋頭露面。電影公司製作人企圖說 服女星,但已吿失敗。
  像這樣,在交涉對方的背後,有丈夫、上司,他們掌握著決定大權,直接說服本人無法 成功,因其本人無明顯選擇意識,完全依賴丈夫或上司的決定。
  面對這樣的對象時,重點在予他們說服丈夫、上司的方法,即讓他們去說服背後有決定 權者。
  例如:要推銷新產品,訪問某家公司,去了數次,負責人都不答應,而且他也不是最後 的決定者。這時候,要全力觀察此負責人上司是何型人?然後再說?.「你的經理有數字頭腦 ,把數字給他看,也許會誇獎你。」當面明示當作說服上司之暗示,指導他一個具體方向。 負責人此時不僅只是傳達人,也能替推銷員成爲代辯者。
  精明能幹的推銷員常利用此高明手段。以前,我在某雜誌上看到r拒絕技巧」的專題,
  一些讀者上了推銷員的當,買了不必要的物品。例如向主婦推銷家電用品,他說:r如果你 丈夫反對,請吿訴他,大公司的主管百分之七十都用此,不買會後悔。」主婦就說服丈夫買
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