2018-12-30 10:41:25stevenqiu6689

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日本豐田(Toyota)汽車公司,越來越像一九一○及二○年代的福特汽車,獨霸美國汽車市場。根據財星雜誌報導,今年豐田的營收預計會比通用、福特、戴姆勒克萊斯勒,以及福斯的總合還多。

財星雜誌指出,美國豐田成功的一個秘密武器,是行銷執行副總裁兼營運長普瑞斯(Jim Press)。他是豐田在美國的第二把交椅台北翻譯社,曾經創下的戰功輝煌,是賣車的一流高手。 「製造顧客想要的產品」,是普瑞斯的一場勝戰中,所使用的戰略。豐田內部持續存在一種衝突,美國主管想要更大的引擎、更強的馬力,以吸引美國消費者;但是日本工程師不喜歡沒效率的東西,他們追求的是,更小的引擎、更少的耗油。

一九九一年,豐田推出一款箱型車,引擎放在前後座之間,對於這個工程技術上的成就,工程師很得意,但是車中因而隆起一塊,前後座間不方便移動,許多消費者並不喜歡這個設計。

普瑞斯說服公司,只要製造顧客想要的產品。他認為,美國顧客想要的,不是技術上的完美境界,而是車內的空間寬敞、台北翻譯社擁有三排座位,以及許多杯座。結果,公司根據這些基本需求,持續改良箱型車,今年推出的新款熱賣,一手翻轉了業界箱型車市場長期走下坡的局勢。

普瑞斯的另一場勝戰,戰略焦點則在於外觀。採用汽油與電力混合燃料的車子,隨著油價上漲,越來越受歡迎。一九九九年,本田(Honda)汽車率先在美國推出這種車子,豐田是在之後才推出,但是卻成功搶得市場王冠。豐台北翻譯社田成功的一個原因是,普瑞斯刻意讓車身設計具未來感,以此強調新科技,而本田則還是使用傳統的車身。

普瑞斯的另一個代表作是,讓Lexus成為高價品牌之首。一九九五年時,Lexus品牌存在危機,面對產品線老舊、台北翻譯社美國政府準備提高進口車關稅等問題,普瑞斯決定創造一個高價SUV的新市場。當時公司內部曾經辯論,對於這塊新市場,公司需要研發新的車種,還是升級既有車種,立刻進入市場。普瑞斯認為,台北翻譯社應該採取第二種策略,因為他希望成為第一個進入市場者。結果也是豐收,等到賓士、BMW等對手要開始推出SUV時,豐田已經推出第二代產品。

普瑞斯的戰功背後,有他紮實的準備功夫。他行事低調,而且為人謙虛,常喜歡挖掘經銷商的看法,因為他認為,經銷商能夠直接看台北翻譯社到問題和改變。他在參觀經銷商時,通常略過新車展示空間,直接走去跟店中員工交談。如果聽到問題,他會把問題記錄下來,回去思考因應行動。這個做法是他從公司的一名老主管學來的,就是,走到現場去看,自己親身體驗。這些平時一點一滴的累積,讓普瑞斯成為豐田的賣車高手。