2007-11-29 16:58:46京都子
【行動帶來心幸福5】「關係」企業
知見心理學創辦人恰克.史匹桑諾(Chuck Spezzano)博士,在《幸福企業的十五課》之中主張,以關係為基底(relationship-based)的企業是未來的趨勢。
恰克博士從試心理諮商三十多年,尤其對企業界的發展,提供許多跨國企業高層許多創見,真正幫助許多企業打開格局,成為最具生命能量的有機體。
他以自身的學理與企業諮商經驗,提出夥伴關係的學習動能,恰克博士認為:「企業開始意識到投資人、員工、社區、環境以及本身的使命,並能加以回應。這樣的回應能夠促進交流、相互關照,增長互惠支持的情誼」。
恰克博士還直言企業將取代國家的功能,引領人類世界走向具有知見的共享世界。「企業會以服務人群為職志,提供改善並創造更美好世界的實用工具。企業將會了解到非宗教的精神信仰及意義的必要性。這便建立了一種基於互助合作、服務人群、人本價值以及提升內在效能和快樂的文化。」
乍聽,我們會慣性認為,怎麼可能呢?這聽起來好像在做慈善事業,好像跟營利有所衝突吧!
殺價競爭、流血割喉營利,的確能創造一種帳面上的成功,但是恰克博士卻以知見,幫助企業經營者去找到企業的使命,並從而獲得寶貴的創造力。他在書中提到,許多人外在的名利財富似乎很成功,但是人際關係是低迷的,因為他們的成功是運用掠奪、競爭的手段獲得,無法分享,自然也就耗費得很快。
競爭之外,還有一份分享、互助的夥伴關係,這就是他從《奇蹟課程》裡所獲得的啟示,尋找人我之間的生命連結,從合一感當中,真正去追求成功,因為既然成功是要與人分享,自己的成功是為了讓更多人獲得成功,在整個努力的過程裡,就能不斷地檢視生命,是否因小我意識而疏離,或者被小我多變的伎倆給控制住,並且能量無窮地有本心引導,進入一種順流的能量共振狀態。
人我關係的建立,以及一份同在連結的生命共感,才能讓人真正享受成功,與分享成功的喜悅。這份連結的關係模式,巧妙地對治許多人害怕成功的內在衝突,因為他們怕公之後,會犧牲許多人,甚至喪失自己最珍貴的東西,但是一旦能體會成功是屬於每一個人的,因為我們的生命是互通聯繫的,所以成功就只是成功的喜悅而已。
主動連絡萊爾富,也是因為恰克博士的《幸福企業的十五課》,扭轉了我對營利企業的刻版印象,主動打電話給他們,也是基於一種分享新的企業知見,讓他們也可以在市場占有率相對7-11與全家而言,不是太理想的情況下,也可以重新發現自己的核心價值,甚至主動創造出更多的創造力動能。
即便所有的便利商店,不能倖免地進行殺價割喉戰,或者是瘋狂地收集公仔與別針,甚至是大打方便好鄰居的服務形象,但是,服務概念裡,難道沒有一份同理心的呈現嗎?
基於知見的分享,也減低了自己似乎有求於人的心理障礙,因為我們都能在知見裡,找到自己的道,於是順流,也終於分享成功。
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拜託囉! 2007-12-13 12:46:27