自製泡菜受好評 顧客鼓勵網上賣

不知從何時開始，台灣開始吹起一陣韓風，從天天播出的韓劇跟今年金曲獎上的Super Junior一曲Sorry Sorry讓大家對於韓國的流行的趨勢更加注意。小金豬對韓國最大的印象還是從食物開始，好像所有的食物都跟辣有關。最吸引小金豬的，就首推韓國泡菜啦！今天要跟大家介紹的韓購網，一開始就是因為媽媽在市場擺攤販賣的自製韓國泡菜太好吃，客人建議可以在網路上銷售，讓店長魏世惠小姐開始在下班後，透過部落格跟拍賣將媽媽的好手藝泡菜商品放在網路上銷售，拍賣經營一年左右，客源穩定與訂單數逐漸增加的狀況，讓魏小姐辭去原本在生技公司的工作，專心投入網路銷售的市場經營。

 
圖說:韓國正宗農心辛拉麵，韓國最熱賣最火紅的超高人氣泡麵

商店街商品無上架限制 行銷活動助業績

選擇PChome商店街做為網路商店，店長魏小姐說考慮到拍賣的機制與功能對於日漸增加的訂單數已不敷使用外，也希望能擁有一個無商品上架限制的網路商店；魏小姐表示目前配合的供貨商擁有許多韓國食品類商品；一開始加入PChome商店街對於商品數就先以食品與週邊配件如鍋具與餐具為主且慢慢增加。參加行銷活動也是讓韓購網受到消費者注意的原因之一，魏小姐特別建議新店家在加入商店街初期，可以多多透過後台系統報名行銷活動，讓新店家在知名度低時就能先靠行銷活動帶來人潮；以韓購網為例，魏店長表示參加行銷活動除了活動商品的銷售有明顯的提昇外，整家店的買氣也會因為參加活動帶來人潮與錢潮，魏小姐說有沒有參加活動對韓購網來說，訂單筆數可以差到十倍之多。尤其在今年六月份參加了團購街的主題行銷活動，搭配了媒體的現場採訪及報導，讓她直呼行銷活動威力大！

圖說：韓國最暢銷火烤二用烤盤，會去油又健康的烤盤喔

 誠信待客 朝向網路韓國商品專賣店發展

經營商店街才短短半年多的時間，就已經做出一番成績，魏小姐提供經營三大訣竅：誠信、耐心跟特色，由於韓購網以食品為銷售主力，對於商品的品質要求是魏小姐特別重視的地方，誠信是她面對客戶與供貨商的一貫態度，面對客戶的詢問與相關的客服問題，魏小姐也提醒店家需要有耐心的去了解消費者的問題，妥善的處理消費者的問題，讓客訴降低、訂單自然跟著來！未來韓購網將朝韓國進口商品專營店為主，除了食品外，也將嚐試女性喜愛的文具類的韓國產品，以韓國商品專賣網店的方向邁進。接下來更計劃能在原本擺攤的朝陽市場內找尋合適的倉庫，提供貨品儲藏及想面交或是看到實際商品的網友們更方便的交易方式！