2013-04-15 15:39:51張淡
-讓對方自動撤銷要求之説服技巧
如何使顧客打開錢包
買了不必要物品的主婦實在可憐，但推銷員堵住對方的反抗心，增加其購買慾，發揮驚 人的說服手段，她也就不得不上當了。
--讓對方自動撤銷要求之説服技巧
我有位學生在乳製品廠商做事，他吿訴我一則小故事??有位怒氣沖沖的消費者到他公司 吿狀，說奶粉內有活蒼蠅。
但是，奶粉經過嚴格的衞生處理，爲了防止氧化將罐內空氣抽空，再裝氮密封。蒼蠅百 分之百不可能生存，這無疑是消費者的過錯。我想我的上司一定強調這道理，可是完全出乎 意料之外。
消費者激動的批評公司不是，上司靜靜聽完後，開口道：r是嗎？那還得了！如果是我 們失誤，此問題太嚴重了，工厫機械全面停工，我要對生產過程總檢查。」上司面帶愁容的 說。「我公司奶粉，是將罐內空氣抽出，再裝氮密封起來，活蒼蠅絕不可能存在，我深具信 心要仔細調查，請你吿訴我，開罐情形及保管情形。」
被上司逼問之消費者，臉上呈現驚訝表情，自覺保管情形有錯誤，「我希望今後不要發
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廣播電臺輿購買行為
確定研究問題，作為研究目標。
通常一個値得硏究的問題，必須合乎下列條牛：
減弱其抵抗力之説服技巧
在這一方面個人的秉賦與所受的訓 練是很重要的。?
更希望有好車。
前階衝刺，中階思索
時段問題
無所不在的媒介
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