「請問總幹事在嗎？」「我就是！」尋聲回望，黑長褲、白襯衫、紅背心，雙手還套著半長袖套，標準農會女職員裝扮的中年婦女，很難讓人跟總幹事形象連結，但她卻是貨真價實的呆帳剋星--魚池鄉農會總幹事盧瓊珠，曾創下南投縣第一女性農會總幹事紀錄，行事風格就像她的外表，踏實不虛華，「女人當家作主」，說的豪氣干雲，但做的更要兢兢業業，盧瓊珠掌舵下的魚池鄉農會，外攻內守績效嚇嚇叫。(本文登載於豐年半月刊)

沒有套裝與高跟鞋，快步走在農會大樓裡的盧瓊珠，隨時可以聽見她跟農民、員工打招呼的爽朗聲音，平易、隨和，很難與最有權力的女人聯想在一起，不過只要開口談起農會經，盧瓊珠的專業與對業務的熟稔，絕對不輸基層承辦員，總幹事辦公桌上堆滿層層疊疊資料，盧瓊珠俐落的從公文堆裡一抽，就是信手拈來的資料。

農家子弟出身，又是埔里高農職校畢業，進入農會工作是夢想也是最好的安排，民國六十八年進入農會後，盧瓊珠從基層做起，從女性最擅長的家政班開始，跟著婆婆媽媽辦活動，但認真做事也勇於任事的她，把家政班經營得有聲有色，屢次出賽都抱回大獎，深獲長官信賴的她，直到晉升推廣股長，成為南投縣各鄉鎮市農會第一位女性推廣股長，從那時候開始，她的職場生涯開始與一般農會女職員不同，進入了傳統中男性為主的權力核心。

這個轉變，給盧瓊珠更多的考驗與歷練，學習管理技巧，更努力工作讓男性員工服氣，民國八十九年六月，表現優異的她再度代理總幹事一職，剛上任時，也有人質疑女性可以領導農會嗎？為了不負長官的厚愛，她花更多時間瞭解農會全盤業務，下雨天穿起雨鞋、大熱天戴上斗笠，她拿起筆記本，像個小學生一樣，深入農家或請教資深員工，不會就問，不懂就記，努力學習迎頭趕上。

隔年農會總幹事遴選前夕，在員工的支持與鼓勵下，盧瓊珠以在地子弟回饋家鄉心情參選，順利獲得會員及理監事的支持，成為南投縣第一位女性農會總幹事，她的例子也鼓勵了其他人，如今南投縣已誕生四位女性農會總幹事。

盧瓊珠第一屆總幹事任期內，連續三年榮獲績優總幹事，她鼓勵員工學習新知，自己也以身作則，她回到埔里高中參加會計事務研習班，到朝陽科技大學接受提升休閒農業知識技能研習，報名凱達格蘭學校民間領袖與地方發展班，即使遠在交通不便的山區，她比別人花更多時間充電，距離永遠不會成為學習怠惰的藉口。

魚池鄉農會信用部打消呆帳的績效，是南投縣其他農會的經營典範，而這也出自盧瓊珠上台後的成果，熟悉農會運作的人都知道，信用部是農業金融體系中，最基層、最重要也是最有爭議的一環，信用部可以是農會的金雞母，但其不確定性的高風險，也可以在一夕之間拖垮整個農會。

盧瓊珠出身家政班，信用部業務她最陌生，一般人的心態，信用部應是經營績效最弱也最有可能逃避的業務，但她不給自己逃避的理由，為了建立穩健的財務，她選擇從最艱難、牽涉範圍最廣的打消呆帳下手。

呆帳向來是金融體系的地雷區，對銀行如此，對農會信用部尤其更是，盧瓊珠調出所有呆帳案件，召集主管研訂逾期放款、催收款項及轉銷處理準則，並將催收業務分配給每一位員工，依照職階高低與承辦業務有不同配額，即使不是信用部的員工也要負責催收呆帳，她更利用每一次與農民座談時，說明農會催收呆帳的堅持與決心，員工總動員一起打消呆帳。

施行初期引來強烈反彈，在人脈關係層疊的小鄉鎮裡，「討錢」可決不是對自家人的態度，一般農會員工也不想當壞人，更多人勸盧瓊珠，既然列入呆帳就可以睜一隻眼閉一隻眼，但她發揮台灣女人的精神，口氣溫柔、和緩但態度堅定，監看每一筆催收記錄，執行過程有人打電話來賣三字經，有人揚言要自殺抗議，壓力如排山倒海而來。

盧瓊珠挑起所有壓力，讓員工好做事，一點一滴完成催收目標，當第一次達成催收目標時，農會不分大小，人人發獎品鼓勵，盧瓊珠說，雖然只是一小步，送的也只是一小包白米，但對她及員工意義重大，長期執行下來，魚池鄉農會信用部逾放比例到去年九月為止，從昔日的十一%降到四%，存款比則提高到52%，是全縣最高農會，也讓魚池鄉農會贏得九十四年度農金獎第五名，也就是在農委會連續三年評鑑全省二百八十七個農會最佳盈餘持續成長績效中排名第五。

小女人也有大肩膀，盧瓊珠成了農會人口中的大姊頭，除了有魄力，盧瓊珠也注重效率與專業，她要求員工提早十分鐘上班，八點一到，都能進入狀況，一改過去農會給人散漫印象，盧瓊枝知道自己好勝心強，標準定得高，員工很辛苦，因此對於員工，她始終抱著感恩心情。

將自己定位在專任總幹事，不跑應酬場子的她，卻落實每年一次的農事小組報告，她總是事前收集資料，打出一本厚厚的報告，親自上陣，一村一
村的跟會員解說農會經營成果，爭取支持。

魚池鄉不靠海，有的是山產與自然美景，民國七十年代，因為產季與南部錯開，檳榔曾為魚池鄉帶來豐厚商機，但隨著政府取締山坡地濫墾，檳榔園盛況不再，盧瓊珠則發揮農家婦女勤儉天性，將檳榔樹上嫩芽胚胞以高壓高壓殺菁，去掉苦味與澀味，做成天筍花冷凍料理包，與魚池鄉另外一樣特產香菇，推出香菇臻品、香菇圓蹄等三樣冷凍料理包，進軍都會外食市場。

位居海拔四百到一千一百公尺的魚池鄉，夏季蔬菜及花卉產業先天條件優異，
是全台香菇及國蘭、虎頭蘭養殖重地，香菇對魚池鄉有多重要？從新建的農會大樓便可看出端倪，走進農會大樓，很少有人不驚呼好可愛，原來走道上有圓圓的香菇傘，傘下有座椅讓洽公農民休息，牆面處處有魚池農特產品的圖片，走上三樓產業館，裡面更以香菇造型裝飾，讓產業館成了學童戶外教學好去處。

在台灣農產品西進大陸的風潮中，盧瓊珠也曾於去年與農會幹部前往上海與廈門觀摩、參展並勘查市場，盧瓊珠的心得是，大陸購買力強，對台灣水果很有好感，即使單價比大陸本地高，大陸民眾基於新奇感，還是會掏錢購買，不過她擔心這樣的衝動性購買力能維持多久。

展望未來，盧瓊珠提出生產、生活、生態經營願景，希望生產解決生活需求，但卻不破壞上天給予的美好土地，三者維持圓滿的循環關係，留給下一代生生不息的動人樂章。