2008-07-03 08:51:38Frankie

人生就唏哩呼嚕的過了吧~

在我們公司有個說法:

加入公司滿半年後就可以申請年假回家
從家裡再回來工作後會有兩種極端的傾向
一種是對這邊的厭惡更再度加深覺得這裡的一切都無法忍受
第二是覺得這公司和工作不錯反而工作更有衝勁 待個幾年應該不成問題

少爺我最近一直沒UPDATE也是因為正在觀察自己到底是有個怎樣的想法
想把一些觀念釐清後 再寫個對自己現在的評估
以免又是一頭熱 自以為自己是第二類 結果反而提早陣亡

話說
這次年假結束回來後
第一個航班就是人人羨慕的”吉隆坡+巴里島”小小夢幻班
放完假神清氣爽回來工作的少爺在這六天裡四個FLIGHT都幹勁十足慈眉善目
小老闆從第一班到回來的第四班把少爺稱讚到都快飄上了天
幫少爺做升等考核時 評價寫到好像現在都可以馬上升到商務艙去了
最後還說:
觀察了你四個航班 如果你能一直維持這樣的水準
最晚再一年你就可以升到商務艙了

真是謝謝尼泊爾來的小老闆 我也希望可以快點上去~
可是噩運就在飛完下一班夢幻巴黎的倫敦班上來臨
在330經濟艙全滿216個客人的倫敦班上
才剛服侍完酒吧+餐點服務
還在忙得頭昏腦脹
客人又下了三張訂單
一瓶白酒、一杯BLOODY MARRY、一杯咖啡
是是是
馬上來
這時慘案就在完全沒預警的狀態下發生
巧笑倩兮裝高貴的少爺
從假惺惺做做到讓人反胃的蹲姿站起來時
一個重心不穩
白酒瓶從托盤上倒了下來 擊中它身旁的BLOODY MARRY
紅通通的MARRY太太就眼睜睜的飛了下來命中剛拿到咖啡的英國客人
娃~~~落紅了耶~~~
番茄汁的鮮紅配上客人雪白的襯衫
真的是好美好耀眼啊~~~
這就叫: 相互輝映嗎?

結果這件事
少爺被原本”好相處”一直跟我說”沒關係不打緊”的客人給從背後捅了一刀
還被大老闆給寫報告給公司
雖然是沒被約談啦
但是 看來離快速升上商務艙又退了一小步
哀~這就叫: 人生無常嗎?

反正沒差啦
人生又不是天天度蜜月
工作上起起伏伏也是常有的事
這些小事當下會很難過也很在意
也會想 幹 好事都不會被報告鼓勵
只有壞事發生時寫報告刺一刀最認真
這樣很沒意思
不過
算啦算啦
幹嘛那麼在乎
太在乎別人對自己造成的不開心然後創傷開關打開
還會導致夭壽
一點都不划算
唏哩呼嚕的過了就算了
豬肉飛** 2008-07-04 00:39:15

唉 西唉不用商務艙考核
時間到了就去受訓然後就直接上去FC啦!!
不過從小EY到FC看進度平均至少要8年以上吧~

人生麻
誰沒衰過?
你有王安迪衰嗎?? 哈哈哈

版主回應
也是
所以西唉不需要每隔幾個月就做一次考核嗎?
這樣會比較沒壓力啦
2008-07-23 07:24:04
原鄉人 2008-07-03 15:24:45

法蘭姬啊~
潑灑有色液體在旅客身上和爆髒話一樣,都是空服指定動作,
職業生涯中難以避免之經驗。
雖然不能跟你說“多灑幾次你就習慣了“來安慰你(事實如此啊)
但請不要被這樣的事影響你的服務熱忱喲。
說到Report影響升職嘛,我覺得這應該是可以被Neglected
的,你的其他優異Performance Report會為你說話(才對)。
我上次回公司受訓時覺得最大的收穫是學會“Sympathy&quot和
“Empathy“的分別,一個是同情;另一個叫同理心,在解決
客艙事務時,乘客的感受是截然不同的。在上課做Role play
時我自己覺得態度用語甚至身段姿勢已經百分之二百是Empathy
了,但Trainer還是可以再丟過來一顆炸彈炸你,當時覺得莫
名其妙,後來就想通了。你做足了本份,讓客人有選擇權吧。

Cheer Up~乖乖,笑一個^^

版主回應
是低! 阿姐說的對
反正每趟飛行都不過是南柯一夢
好事和感動的事好好記住
不好的鳥事就像挖鼻屎一樣
挖完就彈掉吧
還放到嘴裡嚼呀嚼的也挺噁心
2008-07-23 07:22:43
Ju 2008-07-03 12:26:18

是呵..
人生太多不平衡的事..在意太多自己反而內傷也不會有人知道..
唏哩呼嚕過好像真的比較可以活的久..嘿
你好,一直有看你文章..
雖然有時工作慘兮兮..可是你有開朗的心..看完總令人不覺莞爾..一天的心情又好了..
加油加油..^^

版主回應
呵~
謝啦 能MAKE YOU A DAY也算是我的福氣囉

這工作會遇到的鳥事太多了
所以要學會如何在遇到鳥事後
當作做了一場噩夢 忘掉就算了
不然一直想著也很不舒服 還會減短飛行壽命呢
2008-07-23 07:19:39