2012-09-05 19:41:56小金老師
最差勁的強迫式保險行銷
這幾個月來，因為陪阿維和小ｋ去台南買布的關係，我開始與西門路的麥當勞有許多交集。因為我對看布挑布買布實在是沒有天份和耐心，所以幾次之後，我載他們兩位到西門路布莊後，我就會到西門路的麥當勞去看書或改我的新小說。
幾次觀察下來，我發現這家麥當勞真的是保險業務員的最愛，每次去都有人約客戶在談保險規劃，有一次我看到一場超誇張的強迫推銷，真的讓我當場差點又去見義勇為了。
那次我看到一群五個人圍著一個麥當勞的桌子在討論事情，一開始滿桌都是套餐，看起來很像同學聚會，就在大家都吃得差不多後，居然開始談起保險來。因為聲音頗大，所以我就放下改小說稿的筆，靜靜的在一旁觀察著。
五個人中有一對穿正式服裝男女的是保險業務員，一位外表憨厚，看似二十歲出頭的平頭男生，臉上很多痘痘是被砍的肥羊，另一位年輕正妹和一位平頭男年紀相仿的男生，則是他的同學。所以分別是男業務員、女業務員、男同學、女同學和平頭男等五人。
男同學幾次用略帶兇狠的口氣問道：『你到底有沒有要簽呀？』因為這句話重覆出現多次，才讓我開始注意到這群人，同時也想知道他們要平頭男簽什麼。
「我不知道耶，我買這個要做什麼呀？」平頭男搔頭道。
女業務員說：『就如果你買了之後受一點點傷，就可以去看醫生，讓他把傷勢寫重一點，就可以賺比較多的保險金呀！』（靠，我真的第一次看到有人這樣推銷保險的，這是教唆犯罪吧！）
「我現在又沒有工作，簽了我爸會打我打死的。」平頭男又說道。
女同學建議道：『那就不要讓你爸知道就好了呀！』（如果有看過小金老師防詐騙手文章的人，只要看到這種關鍵字就知道有問題，但這可是賣保險耶。）
「我就算現在簽，之後也沒有錢可以繳呀。」平頭男又無奈的說道。
女同學又說道：『沒關係，你現在簽完，明天去兵役課辦提早入伍，你每個月就有國軍的薪水可以拿來繳保險了。』有這種同學真是倒了八輩子的楣了。
「你們說受傷才能領錢，可是受傷很痛，好像不太值得。」平頭男又說道。
『可是別人受傷都要自己付錢，你受傷付的醫藥費都有保險公司幫你付耶。』男業務員的理由一點也都不吸引人。
『你是不是個男人啦？簽個名這樣拖拖拉拉的，好丟臉哦！』男同學扮演的就是偏黑臉的腳色。
兩位業務員一點都不專業，那兩位同學一個白臉一個黑臉，拖了二十分鐘都還搞不定，我實在是很同情這位平頭男，明顯就是交友不慎。
中間平頭男要去上廁所，我本來想要跟去給他一點忠告，沒想到男業務員居然跟著他去廁所，想來是怕這隻肥羊尿遁了吧，實在沒有半點機會可以幫助他。
他去上廁所的時候，我看到座位上的另外三位互相對了一下眼色，紛紛搖頭且露出不屑的神情，意思很明顯平頭男不好搞。
上來廁所回來後，又是重覆同樣的戲碼，最後平頭男終於不敵人情壓力簽名了，我忍不住嘆了一口氣。
本來想說鬧劇應該結束了，結果女業務員說：『要先交五千元的保證金耶！』
「呃，我身上都沒錢了耶，你們看。」平頭男把皮夾打開，好像只剩一兩百元。
『你去提錢呀，樓下有提款機。』女同學說道。
「我沒在用提款卡的。」
女同學又說道：『那我們陪你回家去拿。』
平頭男：「現在不行啦，我爸在家，我的錢都放在他看的到的地方，要拿他一定會問，就會曝光了。」買個保險要這樣偷偷摸摸，也真太可憐了。
『拜託，怎麼會有人的錢放在家人看得到的地方呀？』女同學不耐煩的說道。
「我家就是這樣呀。」平頭男無奈的說道。
『那我晚上去你家跟你拿，你爸一不在你就打電話給我，我幫你拿去交。』男同學此時特別有義氣。
「不好吧，而且一次交五千，這樣我就沒什麼錢了，那下個月交不出來怎麼辦？」平頭男說道。
女業務員道：『如果當個月沒有錢交，你可以先跟我說，我們有另一個方案，可以兩個月沒有繳，但你之後再補繳要付一點利息就好了。』
我實在覺得這兩位業務員好像吸血鬼，為了達到目的完全都不在乎他們的客人會不會沒飯吃。
『你可以去簽職業軍人，這樣薪水很多，就不怕繳不出來了。』女同學又用她的甜美笑容說道。俗話說「最毒婦人心」，真的一點也沒錯。
這場鬧劇演了將近一小時，最後決定男同學晚上去跟平頭男拿錢，大家才散場。
我可以預見平頭男這隻不怎麼肥的羊，最後應該是繳不到幾個月就繳不出來了，所有的保費成了肉包子打狗，有去無回。
我常跟我做保險的學生說，如果保險業務員不能把客戶當家人一樣關心，不能把賣保險當做在幫助客戶，是在積陰德做好事，就不可能長期經營。
短期成交一張保單滿足業績，卻讓朋友們老死不相往來，這等於是把自己的人脈資產做最徹底的浪費。
如果賣給客戶的保單沒有為客戶的真正需求量身訂做，賣保單只是為了滿足自己的業績，這樣的保險行銷也不可能長久。
這真的是強迫式保險行銷的負面案例，試問您手上有多少張因為人情壓力而買的雞肋保單呢？
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這保險業務員實在是太沒良心，
看學生好騙就推銷真可怕，
但那些同學真的是濫朋友，
沒阻止就算了還幫業務員，
就好像別人的錢無所謂一樣，
看了真的很生氣...
版主回應
那些同學的確是濫朋友，這份保單最後一定會因為沒有交錢而中止的，
真的很浪費錢，也很浪費那些人的友情． 2012-10-07 12:37:53
可以借我分享到公司的群組嗎?我本身是保險業務人員，你的文章很發人生省，搞不好可以喚醒一些人的良知，即使會被主管罵，我還是很想把這篇文章給同事們看，希望不會造成你的困擾，做了五年，我發覺很多人因為業績壓力，而不能堅持當初幫助客戶的理念，很需要別人當頭棒喝