2006-02-22 10:27:45traman

有效溝通的技巧

有效溝通的技巧
(一)溝通要重禮,才會有理。
(二)走動式的溝通便捷有效。
(三)重視會前移尊就教,交換意見,逐一加以協商,建立共識,才提正式會議討論。
(四)善用非正式溝通,廣結善緣。

開會的藝術
1.說真話
2.公平對話、理性論辯
3.不可議而不決,決而不行
4.善用非正式組織的溝通

放下身段,讓對方感受到被尊重,化衝突於談笑間(一杯咖啡可值百萬)