在開始今天的主題前，順手拆了一包乖乖來吃，突然想到小時候乖乖都會附小玩具，但曾幾何時這樣的驚喜已經消失，取而代之是把乖乖恭奉在電腦主機…今天我想談的是網紅的興起與意見領袖(KOL)的行銷合作，這是上一期｢數位時代｣一篇文章勾起我的興趣，剛好老婆在講專賣海鮮的丟丟妹好厲害，她甚至因此加入團購的行列。

網紅的興起，我自己的感覺是先從YouTuber開始，從最早兒子跟我介紹的聖結石、放火到小玉，後來竄起的理科太太、蔡阿嘎、阿滴、這群人，這些YouTuber風靡了多少網路原生世代，甚至包括我們已算是LKK的族群。聰明的商人很快嗅到商機，發現這些擁有百萬訂閱的YouTuber喊水會結凍的本事，不僅有流量，還可以帶風向，讓fans願意將流量轉換為銷量。

早在YouTuber興起前，應該還有一個類似的頻道就是電視購物，也是靠主持人三寸不爛之舌，把死的商品講成活的商品，好像不買就對不起自己的錢包，還要去搶有限的時間與有限的名額。等到後來，集結電視購物模式，但是改成素人，但是要有群眾基礎的素人，可能是有數十萬或百萬訂閱的網紅，包括YouTuber、Instagram、Podcast等各式興起的頻道，讓網紅的影響力立刻擴散至廣大社群。

但是真正讓網紅可以締造超高銷售業績，不僅是網紅本身，還包括商品的重新校準以及網紅旗下意見領袖(KOL)的集客效應。過去商品的目標客群大都是廠商已經選定好，或是事先做過市場調研鎖定focus group，但是對第一線市場與fans喜好度掌握度更高的網紅，他們不只是具有帶風向能力，更能提供廠商精準的市場行銷與商品開發意見；另一個成功因素，是網紅有意識地培養樁腳KOL，就像過去直銷講的，甚麼最重要，就是要建立組織。這群KOL就是負責去集結旗下的採購團、Line群組，KOL不是出於有給職來做這件事，而是對網紅的認同加上網紅的刻意經營，才會有一群又一群的支持者，讓網紅效應發揮的無與倫比。

相較於傳統的媒體廣告，只是不斷地push，或是無法精準地對特定客群產生連結；這些不同類型的網紅，有美食、科技、生活各式百態，背後所連結的客群橫跨不同屬性，這正是廠商冀望的將行銷的每一塊錢花在對的客群上。雖然網紅的費用越來越高，但是只要廠商盤算後，相較於傳統媒體，網紅的集客效應居高不下，甚至能夠協助廠商從中建立大數據分析，那網紅經濟的模式還是會繼續走下去。