壞脾氣的肥貓花花


在家庭小組聚會時，有位組員因為家庭中的各種問題相當悲傷，講了很長的時間（加上別人回應，可能有近30分鐘），而另一位組員很重視用練習本做習題，多得知識，就有點抱怨地說，“氣象報告要搞到什麼時候啊？！”讓那位分享者有點尷尬(可能在今天的各種挫折之上又加了挫折)。

我們雖然把“觀察、感受、需要、請求”這幾個關鍵字在做習題時記得很熟，但是碰到實際狀況，就完全忘了去運用。

那位抱怨的組員如果記得NVC（non-violent communication）四元素，就可以說：我看時間不早了（觀察），我擔心我們沒有時間做題目（感受），因為我很想把這本書好好學完（需要），我們可不可以開始做習題啊？會後可以再談家裡的那個問題（請求）。

這樣聽起來，是不是溫和得多啊？