晨曦隨感︰我們需要鯰魚嗎?
自從數個月前黃子華的《絕代商驕》播出後,當中多個經濟定理都被人多次提起,現在連吃火鍋鄰檯的小女生都也大講機會成本了,而那套'鯰魚效應'瞬即亦成為大企業管理之道了。又是講故事的時候了,在挪威,許多人都愛吃沙甸魚,但即使漁民捕到多少條魚,在碼頭運送到市場的途中,大部分沙甸魚都病死了,最後,漁民想到以牠們的天敵鯰魚,去養活沙丁魚,原理是鯰魚也放入水槽,鯰魚四處遊動追殺沙甸魚,沙甸魚因為鯰魚的追趕而高度緊張,於是便四處逃竄,把整槽魚攪得上下浮動,也使水面不斷波動,從而氧氣充足,牠們便少了病的機會,由此沙甸魚活蹦亂跳地被運回市場。
這種現象被稱為'鯰魚效應',用於現代人力資源管理,用來喚醒員工的危機意識從而促使他們改進自己的工作。不難發覺,我們身邊往往出現一些'醜人',然而,這些醜人通常不全是面目可憎之輩,他們甘冒犯眾憎之名,其實是擔當機構上不可缺少的角色,可以幻想到,假如公司員工都是貪圖安逸的'老油條',不放幾條鯰魚去衝擊一下,恐怕會變成一池死水,所以個人是絕對支持和佩服那些當鯰魚的管理者。
可是物極必反,任何好的事情事物事件以至事實也好,只要重複出現的話,都會弄巧反拙。外國有個比較著名的實驗,當一群猴子被困在一個隨意放有觸電裝置的園內,有些猴子偶爾會無故被電到,久而久之,牠們形成一種恐懼的心,當有一兩隻猴子被觸電致死後,即使科學家已關掉所有導電裝置,幸存的猴子卻亦相繼在短時間內死亡,原因是牠們長期處於驚惶之中,精神飽受衝擊,無法安然生活而置。
這恰恰又是鯰魚效應的對立,一兩尾鯰魚可以喚起沙甸魚的生存動力,但要是放得太多的話,沙甸魚不是被吃掉,就是累死在競爭之中。作為企業員工,當明白公司放置鯰魚的原因;但同樣地,作為人力資源管理者,亦應該清楚數目太多、週期性太密的鯰魚,即是隱形了,也可能會累熄了同事工作的火焰,最終損害的,也將是大家同住的大魚缸。
小曦真的年紀很小嗎?
對職場見解如此深刻!!
而且有錢買昂貴的攝影器材喔...
你在台灣工作嗎?
agree!