2009-10-26 18:58:35小曦

晨曦隨感︰誠意

 

 


前用的手提電腦實在不輕,一直想購置一部輕便的手提電腦,好讓能便於帶去旅行,寫下旅遊筆記和上載相片,省卻過去不少的負擔。但是,輕便的netbook效能略見不足、螢幕又太細小,輕便的筆記本電腦價格又相當高昂,幸好,在半年前,英特爾公司設計出較一般core低耗能、但效能又較ATOM為高的CULV CPU,幾經思量,終於選擇了'攔路虎'CULV


用經濟學的思維去想,英特爾的舉動是純粹的市場行為,有這些的需求,才有這樣的供給,我們常說的誠意,其實就是這種市場行為。如果這種行為發生在小型公司,我們會稱這為'創意',而發生幾近壟斷的大型機構,我們才稱為'誠意',因為對於小型公司而言,這種是拼出來的新血路,而對於大型機構,即使加大投入也不會增加太多的收益。


選擇攔路虎,是基於它售後服務的'誠意',作為收購IBM的電腦公司,它的知名度足以佔據不少的市場份額,同樣提供相同年期的保養,但它維修的速度和保修範圍,卻遠遠勝出,或者許多人認為,這是顧客購買的其中一個思考點,它可以憑這點獲行更多客戶,然而這樣計算,以手提電腦而言,售後服務的成本較該商品本身可能更高,何況服務承諾快一分鐘,成本較慢一分鐘高出許多許多,它並不一定需要將維修速度設定得太高,事實上,即使它的售後服務做到與其他品牌差不多,憑它的知名度,競爭力便遠遠高於其他公司了。


CPU晶片製造商而言,英特爾絕對是壟斷者了,AMD再多的創意也勝不出對方故有的份額,而然英特爾還是不斷推出不同市場定位的CPU,總之無論任何目標客戶群,都對深深受落它的'誠意'。創業難守業更難,INTELLENOVO絕對不放過任何鞏固份額的機會,站在高者的誠意,不能為目前創做太多的收益,卻足以令對手減慢追趕的步伐。微軟以windows 7取代面世僅僅兩年的VISTA,大抵也是同一道理。


它們的成功,並不流於'人無我有,人有我優'的口號,而是貫切這種信念,可惜這種信念仍然不足以令其股價急升,因為在訊息萬變的今天,它們的核心價值早被發掘出來,誠意雖然值錢,卻不高昂,否則,我也購不到今天這台寫文章的電腦。