妳們班有二件MO CASE怎麼可以第一名！！面對別班的質疑，其實我們也不敢相信

　　只是一個轉念，就可以改變很多事情。黑嗎？誰沒有黑過，但怎麼可以就此認輸？。

　　當我們知道這個月又因為缺失有可能墊底時，只能想法子把班績效拉起來。不管是貨量、處理額外事務的量、改善提案量，總之能做的我們都做了。原本我們只是想能拉多少就拉多少，可以做的就做吧！但結果出乎意料之外，連組長都說一聽到上頭績效評比出來時都沒有想到可以第一名。當面對其它組長的質疑時，當然我們家的組長可以挺胸的說：「我們真的很努力去做了！」（因為她也做很多）

　　比其很多傳說中的主管遠端遙控或紙本作業來說，我們家的組長是身體力行，誠如她一開始上任時說的『我要當一個火車頭，把大家都拉起來！』。

　　回想當時，私底下有不少人嘲笑著，不信任她，甚或是私下言語攻勢。組長說：「想當初我也曾私底下壓力大到哭，甚至是壓力性掉髮到秃（圓形禿），可是我沒有放棄，我挺過來了，我要做給大家看。」（這是女女裡的男性志氣嗎？）

　　我想著，成為一個領導者就像這樣子吧！尤其她又是壓力極大的初級中階主管，我們做錯事她要連帶扛，上頭或其它部門想要壓我們都先壓她。

「老大，快呀！那裡有怪在打人！」……老闆或其它部門打電話來ooxx，我來接我來接。（被責問中，坦克就是要集盡所能的吸住所有怪的火力！）

「死人了啦！死人了！」「不會等我開怪嗎？不要自己開！」……遇到事情時，請務必通知組長，不要私下處理或回話，以避免落人把柄，雪球越滾越大。如果組長是連坐的話，請不要讓他最後知道，連死都不知為何而死是很悲淒的。至少讓他有機會努力到最後一刻，死得無怨一點。（坦克常言：那麼愛開怪，都給你坦就好啦！要坦做什麼！！然後使出退隊大絕）

「快點！產量呢？快出貨啊！」「dps不足，卡視角打不到啊！」……前站未放貨，沒有足夠的貨可出。組長：「喂！前站啊？我看報表你們有很多貨該到還沒到，快點送好不好啊？」（使出催貨大絕）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　　當我們家的異類新人請假不斷、錯誤不斷又問題一籮筐時，可愛的小維也被MO捲入。上天一定是在考驗她，才會連幾個月都送她客戶抱怨，害她黑到洗不清。

　　今天下班的小型聚餐裡，小維聊著聊著居然哭了起來。不知道是喝了點酒的關係還是真的太委曲了。小維自從一些LOSS被績效輔導後就一路黑到死，不管她多努力的工作，協助其它人，都無法改變。她當時的組長彷彿看不見，就算沒有缺失，她的績效總是在底下，絲毫沒有起色。還記得當我們班缺人時，趁著加班之際，總是游說她調來我們班，她總是婉拒著，說要待在原來的班。直到她黑到不能再黑，上頭又做出宣告問誰要調來我們班時，她才自願要調來（支援調班可以加一個月的個人績效分）。

　　原本來支援的小維一直說還要回去原來的班，後來她才放棄。

　　是呀，我們家的組長變了，沒有傳說中的那麼可怕。我想剛接組長這個位置時，有些事情真的很難拿揑的，畢竟不是每個人都可以做到恰如其份，輕重適宜。有時我會聽到有同事抱怨，我總是跟她們說：「人家剛上來，有很多事還拿揑不好嘛！」。儘管如此，有很多暴君傳言依然不逕而走。

　　一開始組長當然很反彈，在這家公司久了，難免會有很多小道消息，誰說的、說了什麼，很快地就會四處流竄，甚至流到當事人耳裡。有些事時間會證明的，但有些事將永遠留在傳言裡，如果根本不去證實的話。

　　總之傳言中的暴君傳言讓小維來時，抱著一種下地獄的心態。當然啦！我們都有好好地「照顧」她。小維在原本的班就是個會幫忙的人，所以來到我們班還算適應。

　　小維來到這個班後，雖然相處很融洽，可是MO並沒有因此而離她遠去。小維今夜哭了，不是因為MO被誰怪罪。而是因為一個人的MO，會將整個班的績效分數拉下去。每一次有人MO時，我們都四處找改善提案寫，努力的衝出貨量，想法子做更多有助提昇班績效的事。一個人的失誤要全班來扛，要全班來努力。

　　上上個月原本我們會是第一名的，但我們被其它班質疑著，硬是被打成第三名。小維那時就已經過意不去了，偏偏上個月又一件，又是她的。我們很努力的幫她衝提案，好讓她的績效不會太難看，也努力的衝全班的績效，她感動的想哭。

　　以前的班，她得自己一個人承受，甚至被大家怪罪。自己想法子找提案拉績效，想法子衝貨量，自己努力。她哭到我們都安慰不了她，餐廳的紙巾都快被她用掉了。

　　望著她，突然有種想哭的衝動，我要她別哭了，不然我也想哭了呢！她抬起頭跟我說著謝謝。呆瓜！謝什麼呢？因為我幫她弄提案嗎？

　　大家都安慰著她，只是她的淚像壞了的水龍頭，一直停不下來。最後連另一個同事也哭了起來，瞬間大家都忙著安撫她們。太委曲了嗎？太多的心事壓抑在心裡了嗎？每天每天工作，大家都說說笑笑地上工，像鬥敗的公雞一樣下班。（總是聽大家喊著：好累好累，衣服沒乾過！忍半天了，一直憋尿。）

　　這工作真的不輕鬆，一直努力是因為有人可以一起努力、一起分享其中的甘苦。如果沒了大家，真的有可能會撐不住離開。

　　一個人的失誤，要大家一起努力才能拉起來。所以小維才會覺得對不起大家，帶來了麻煩。我們家的異類新人都不覺得了，何況小維是和我們一起努力的人。

　　月底時我和秀姐姐望著報表，還互相嘆息說：「慘了，出貨量不如人，人數又比人家多，MO CASE也是比人家多，只有提案多人家一點，這個月沒最後就可以偷笑了。」雖然這個樣子，最後一天我們還是寫了四件提案出去，能做什麼就做什麼，算是最後的掙扎吧！如果一點努力都沒有，就放棄，就真的沒有任何希望，不要讓定局成為定局，要努力到最後一刻，結果還沒有出來前都有機會。

　　我望著她們，哭過了，就要再站穩腳。一起努力吧！因為我們是一個團隊，一起共生死的。（當然不是真的一起死啦！）

＝＝＝＝＝＝＝＝＝

　　如果沒有努力就放棄了，那太早了！加油，還有戰友陪著你，小維！不管怎麼樣，一起努力到最後吧！