對攝影機或坐在麥克風前，當記者問到一個不好回答的問題時，是不是可以跳過去？既然有了上鏡頭的機會，是不是應該不斷提到公司的名字？即使說到激動處，是否應克制自己流下眼淚？

為了回答這些受訪主管常會碰到的問題，創業家（Entrepreneur）雜誌訪問了幾位專家，整理出面對媒體的十二大迷思，主管應該避免掉入這些陷阱：

迷思1：每件事都要用正面的角度包裝。例如，一位航空公司的主管說：「我們的飛機是失事了，但是當飛機撞山時，是準時的。」這是不妥的說法。比較好的做法是，解釋失事原因及公司將採取什麼行動，避免類似情況再發生。

迷思2：不想回答問題，就改變話題。「這個問題問得很好，但是我覺得更重要的是……」這種閃避問題的做法很常見，但是專家建議，不如先回答問題，再進入想傳達的資訊。例如，記者問到公司上一季的營收不理想，回答：「營收確實不如預期，但是我們推出的新產品將會拉起營收。」接著解釋為什麼。

迷思3：只要有人要求採訪，就應該接受採訪。翻譯社在答應接受採訪之前，必須知道報導的主題與內容，要求對方提供一些背景資料再決定。

迷思4：告訴媒體你接受過很多訪問，讓他們對你另眼看待。如果媒體覺得你最近已經接受了許多訪問，可能沒有新東西可說，或者有關你的報導已翻譯社經不新鮮了，可能會對你失去興趣。

迷思5：一份寫得好的新聞稿，會為公司贏得媒體的注意力。比起寄給每家媒體一模一樣的新聞稿，更好的做法是，為不同的媒體調整內容。

迷思6：盡可能提到公司或產品的名字。適合的時翻譯社機才提，否則會引起反感。

迷思7：當你不希望某件事曝光，只要告訴記者：「這是我們私下講一講。」這種做法存在風險，因為對記者沒有約束力，不應該透露的資訊，就不要告訴記者。

迷思8：回答每一個問題，看起來才會像專家。翻譯社告訴記者：「我現在手上沒有資料，讓我回去找一下答案，之後再回覆你。」會比不懂亂說好。

迷思9：在一個媒體登廣告，他們就會給你好的報導。如果你在記者面前顯露出，你覺得他們的報導會受到廣告影響，記者會覺得不受尊重。

迷思10：用越難的字，聽起來會越聰明。翻譯社過多的專業用語及過難的字句，會讓記者視你為不適合的新聞來源，下次可能就不採訪你。

迷思11：永遠不要流露情緒。表現出誠懇以及可信度是很重要的，適度流露出情緒，會讓你更具可信度，不過也不要在鏡頭前大哭等翻譯社，流露出過於極端的情緒。

迷思12：最需要的就是訓練自己上鏡頭。接受訪問只是一部份，面對媒體最重要的是擁有一套的程序，包括熟悉媒體運作方式、接受訪問前做足準備。