2006-04-02 23:38:20someone

你我之間---(談人際互動96初等考試)

在人世間的生活當中,「三間」最重要!「三間」若處理得好,幸福安樂;
處理不好,則會煩惱無邊。所謂「三間」:是時間、是空間,還有人間。其中人間,也就是人與人之間。其實說穿了,每個人不過只是世間的一半,甚至是三分之一;因為「我」以外還有一個「你」,你以外還有一個「他」,你我他之外,更存在著與周遭接觸的各種關係。

正因你我之間,各有個性、各有想法,也各有主張,因此經常造成許多的是非、糾葛。你我之間如果關係良好,相輔相成,是很大的福份;如果相嫉相斥,則痛苦不堪。然而,人們時常容易忽略將你我的關係聯繫在一起,總認為「你」和「我」是兩個截然不同的個體,彼此並不相容。就是因為分你我,排斥、爭執因此油然而生。你我之間的互動,我們常關注於我所要傳答的訊息,狹義的主觀認為:溝通的目的是指問題的解決。為了目的所採取的手段常是說理、說教、甚至於是教訓,常以為當「我」提出一番合情合理的說辭時,「你」就應該能夠心悅誠服的接受。但是事實上,你我之間,最重要的是相互尊重、包容與諒解,如果有一方不能體諒另一方,則彼此之間必然會發生問題。因為人生彼此都是相關一體的,「你中有我,我中有你」,你我之間是相關的、是緊緊相扣的。




你我之間相處的潤滑劑就是「將心比心」的情懷!「將心比心」、「同理心」是一種真誠、尊重的積極傾聽態度,了解對方主觀世界的溝通方式。同理心的溝通不僅是建立助人關係的基本態度,也能增進日常人際關係的相互了解與應用。在傳遞關心、接納,願意聽對方的表達之後,便有機會更深入瞭解對方的問題,此時,我們所提供的任何建議或問題解決策略,將更切合對方的需要,也更容易為對方所採納。同理心並非萬靈丹,但它能加強人我之間情感的交流,因著關心與接納而出發的溝通,不只是機械式溝通技巧的呈現,而是真誠尊重對方所言。藉由同理進入對方的內心世界,將使溝通不只停留在表淺層次。


馬丁.布伯(Martin Buber) 為當代著名的存在主義思想家。布伯哲學的核心為吾汝(I-Thou)的概念,他認為吾汝關係並非單獨存在,而是和諧、一致地共存;「我」不是獨立的,而是與「你」相互依賴、依存的。你我也許外表不一樣、特性習慣不一樣。每一個人在思想見解上,相互了解;在生活習慣上,相互尊重,才能和合無諍,快樂相處。尊重你跟我的不一樣,並且像珍惜我自己一樣,珍惜你跟我同樣作為一個獨立的人的權力。相互了解尊重,忍讓包容,為你我存在的世界增添一些美麗色彩!