消基會指稱電話過濾服務趁火打劫　中華電信：並非擋詐騙
更新日期:2006/12/16 00:44 記者:記者陳曉藍／台北報導
中華電信在12月推出過濾電話服務功能，由於中華電信方面促銷時提出目前詐騙電話橫行，可利用電話過濾做些篩選，消基會15日上午開記者會，指稱中華電信有趁火打劫之嫌！中華電信方面大喊冤，過濾電話服務只能過濾已知電話，其餘電話在未接通電話前，沒有任何設備或裝置可以判別是否為詐騙電話。另外，中華電信指出，為了過濾服務已投入上億元資金，因此向用戶收取30元租金，並非趁火打劫。

中華電信指出，目前詐騙電話絕大部分發話端都來自國外，在未接通電話前，沒有任何設備或裝置可以判別是否為詐騙電話。所以，有效的防制方法是幫助受話者分辨該來話是否為詐騙電話 ，這也是政府機關大力在媒體宣導的原因。至於電信設備的功能，乃屬消極或輔助性的防範，以中華電信在12月提供的市話來話過濾，亦只能由消費者自行決定篩選來路不明話務、國際來話或自設的黑名單。

中華電信表示，詐騙電話發話源絕大部分在國外，電信公司根本無法從中牟利，而消基會指稱對於中華電信市話因詐騙電話造成停話，引用數據有誤。

此外，中華電信花費大量資金提供市話來話過濾服務，讓消費者可以藉該服務拒絕沒有顯示電話號碼的來話、國際來話或自己設定不想接聽的來話，並非消基會所謂的詐騙電話過濾服務。