我在清境黃慶果園的日子

2015-08-26 22:52:19藍欣之白

令人發怒發火發飆的日子(後續)

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繼上一篇令人發怒發火發飆的日子

當天晚上，下班回到房間打了那篇文章後

室友是晚班，她回到房間告訴我，那位小姐又打電話來說晚點匯款，也會傳真

要我隔天早上再注意一下

隔天，我看到桌上有傳真資料，訂金系統也有匯入餘額

於是我就開了發票，也準備好信封，郵差來了就寄出去了

一般來說，我們收到客人的訂金，會發送確認簡訊

所以我們也有發送確認簡訊給她

前一晚我們一直擔心這位小姐如果不匯款，客人又提早離開，怎麼辦

結果!!!客人還真的在九點前離開呢!

所以那位小姐說的隔天九點多匯款，對我們來說真的真的要冒很大的風險耶!

原本以為這件事情就這樣結束了

想不到..

下午五點多時，我接到那位小姐的來電

口氣非常非常之差的一開頭就罵:

【你們為什麼說我沒付錢?我明明昨天晚上已經轉帳了啊!你們小姐也有打電話跟我確認啊!為什麼現在說我沒付錢!我人在醫院，還特地跟人借了帳戶匯款，你們這樣做，對嗎?】

我一開始有傻眼到，當下跟她解釋:

【我們有收到訂金，也有傳送確認簡訊，今天更是把發票開好寄出去，我們並沒有再打電話跟你催款啊!】

她一直反覆地指責我們說她沒付錢，最後還直接掛我電話...

我跟同事講，我們猜測是昨天打電話跟公司說，所以是公司打電話給她了

本來想說她打來發洩就沒事了

想不到還有第二通!!!!!!!!!!!!!

而且很不巧的........這通居然又是我接嗚嗚

我第一次跟人家講電話講到手在抖的...

因為對方口氣真的真的很差，差到我都大聲說話了..還是贏不了那個氣勢(明明我是對的 = =)

她打來除了第一通的台詞一樣外，外加了【你們為什麼要打去我公司，有問題就直接找我就好了啊!】

我回:【因為您一直拖延付款時間，我們也會怕其實沒有這個旅行社的存在，所以才會打電話去了解，再加上從頭到尾我們的窗口都是您的手機，也想確認一下啊!】

她:【那你確認就確認，幹嘛說我沒付錢!你們這樣真的很奇怪耶!這樣壞人名聲好嗎?我明明就付錢了阿】

我:【打給您公司是在您匯款之前，而且您又說會晚點匯，我們又不知道確切時間，而且確認您匯款後，我們就沒有再打電話了啊!】

她:【我不管，你們現在要打電話去我公司說明我已經匯錢了!】

我:【我們已經有傳送確認簡訊給您，也寄出發票了，那個就可以當依據了啊!】

她:【我要你們的確認簡訊做什麼?發票那是兩回事啊!我不管!你們要打電話到公司澄清!】

由於不斷的鬼打牆循環台詞，在旁的老闆娘就暗示我答應她幫她打電話澄清

於是我就跟她說:【好!那我們稍等就打過去您的公司澄清】

想不到她....

她:【我不要稍等，我要現在!!等一下我就下班了!】

我真的真的第一次遇到這麼ooxx的人

完全不知道到底哪來的自信，居然可以這樣跟我們說話?

當然~最後那通澄清電話是有打的，是老闆娘親自打過去的

畢竟對於這樣的事件，我們要避免下次再次發生，所以老闆娘打過去公司了解

對方也說他們都會在客人入住前結清

就不知道這位小姐是怎樣的狀況了 = =

恩

總之

再次呼籲，請自行訂房阿~~

怎麼邊打還一股怒氣一直衝上來...可見當時有多麼地令人生氣了

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