2011-04-15 16:35:34車伕
環島？遊遍全台灣？導遊？豆油啦！
常常被一些人問說“你做導遊，那全台灣你都熟囉？”
很想這樣回發問的人“你住文山區，那整個文山區你應該都熟囉？”
導遊這個工作並不是萬事通也不是馬蓋仙，卻因為很多電視節目上那些所謂“資深導遊”的胡吹亂蓋外加瞎扯淡，害慘了很多同樣從事導遊工作的同事們；導遊這項工作在沒進門之前，很多人會認為有得玩又有錢拿，好像不錯喔！等你踏進門之後，如果沒有很大的熱忱與決心，年輕朋友們請不要輕易嘗試，因為這個工作需要的不見得你能承受，他首先需要幾個心：熱心、耐心、細心、貼心、關心，還要有幾個力：智力、體力、耐力、忍受力、判斷力、決斷力，目前我只想到這五心與六力；嚴格說起來，導遊是個多種行業的綜合體，要會團體作戰又必須能夠單兵游擊。
出入叮嚀像朋友、帶團解說像老師、噓寒問暖像親人、照料飲食像父母、晨昏定省像子女、入店購物像雜役、維護秩序像警察、排解糾紛像法官、每日開銷像會計，如果碰到陸客團的話，腳色就更多囉！要回報當地警局像間諜，要準時抵達各景點與餐廳飯店像帶軍隊，要注意團員衛生與生活習慣不好像環保稽查，全台各個景點都有法輪功之類的抗議團體又得像維安人員，團員在景點肆意妄為時又可能需要變身為保育員之類的，前面所說未盡完整，但已經是盡我所能去描述一個導遊需要做到的事情。
接著就是該說說導遊收入，有團起多團時你會精疲力竭恨不得一天有48小時、恨自己沒有分身術；一團都沒有又有經濟壓力的話，你又會為經濟來源慌到不知所措；為什麼這樣說？導遊是沒有底薪的，有帶團才有收入；導遊是24小時待命的褓姆，客人隨時需要你，必須隨傳隨到且面帶笑容、親切有禮 (管你是虛偽還是真心去做)，因為大眾的以訛傳訛，造成幾乎所有人都認知讓導遊帶去的店面必然較貴且導遊有抽傭金，事實則不然，很多店家最多只是給導遊一杯茶水然後說聲謝謝而已。
近幾年導遊證照考試成了熱門項目，旅行社的選擇也就相對愈多，導遊的差旅費當然也逐漸被壓低，問題是，拿到執業證之後真正有能力上線的有多少？又有多少是抱著熱忱與決心來參與這項考試跟職業？很多旅行社喜歡用老導遊，為何？因為見多識廣且包容力強又較無經濟壓力，當年考試過關去受訓時就發現一現象，同學當中有不少都屬於退休人員，不論這些同學當年是從哪個行業退下，他們都佔了一個比我更強的優勢，經濟壓力低甚或沒有經濟壓力，有團找他們帶就變成出去玩，沒團時就自己發展其他活動與興趣；所以年輕想從事導遊這行業的，想想清楚自已是否要拿這行業當終身志業，這份工作可是易進難出，除非你條件好到可以轉戰演藝圈。
今天想到就這麼多，改天如果還有類似感想，會在寫出來與大家分享。
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