2010-07-07 14:45:47Sam Blog
Soft Skill-六大提問技巧
內容參考[會問問題，才會帶人]
1. 一次只問一個問題, 密免問題中又夾雜子問題。
2. 問題中間，停頓10 sec.
3. 學習傾聽，不藥誤解對方意思。
4. 後續追問
若對方回答後，你馬上問另一個不相關的問題，對方會認為你不重視他的回答，只是想問問題。
若一直追問相同的問題，對方會感覺被問口供。
最好可以運用『口語鼓勵』，我不是很瞭解這件事情，能不能請你再說多一點。
那之後又發生什麼事？
那個人又出現了嗎？，並以尾音下降方式結束談話。
5. 相問題架構成一套劇情框架，由粗到細，淺到深提問。
6. 記得道謝
下次你再提問時將會獲得更多更細的答案。
1. 一次只問一個問題, 密免問題中又夾雜子問題。
2. 問題中間，停頓10 sec.
3. 學習傾聽，不藥誤解對方意思。
4. 後續追問
若對方回答後，你馬上問另一個不相關的問題，對方會認為你不重視他的回答，只是想問問題。
若一直追問相同的問題，對方會感覺被問口供。
最好可以運用『口語鼓勵』，我不是很瞭解這件事情，能不能請你再說多一點。
那之後又發生什麼事？
那個人又出現了嗎？，並以尾音下降方式結束談話。
5. 相問題架構成一套劇情框架，由粗到細，淺到深提問。
6. 記得道謝
下次你再提問時將會獲得更多更細的答案。
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