紅海突圍品牌方程式

文/張庭庭 甦活創意管理顧問公司總經理   

從事顧問工作多年來，我看過無數創業者對自己的產品充滿信心，但上市後卻乏人問津而百思不得其解。我總是一遍又一遍告訴他們，消費者不只要求品質， 更要求價值。尤其是產品類似，競爭激烈的紅海市場，消費者很難一眼判別各家優劣高下，經營者必須想辦法塑造產品或服務的獨特優勢，吸引或感動價值觀接近或 需求感被喚起的目標客戶群。

用心生產出來的是「好產品」，但要讓消費者真心接受願意買單，才是「好商品」。
那到底要加上哪些元素，才能從「好產品」變成「好商品」？

好商品的要素
根據多年來諮詢輔導的經驗，試著用最簡單的語言，幫讀者分析出以下要素。
☉專業-經營者一定要對自己所從事的產品或行業瞭若指掌，若非科班出身，更要加強學習。而原來的背景或專長最好能運用上，形成如虎添翼，無人可比的專業組合。例如平面設計師賣美食，除了進修廚藝，還可加強食物的色彩感。

☉熱情-有熱情，產品就會有感動人的生命力，除了經營者自己，員工也要對這個產品充滿熱情，如此熱情便很容易感染給客戶。

☉包裝-人要衣裝，產品也是。有太多例子顯示，善用有質感的包裝材料或方式，價格可以提升三成甚至翻好幾番。微型企業往往為了捨不得花這個小錢，因而可能錯失更多利潤。

☉情境-也就是創造一個能打入消費者心坎兒裡，引發他感同身受或對號入座的意象。如飯糰好吃到『連壽司店的師傅都來買』。

做到以上這些，一個好產品就可能變成一個暢銷的好商品。但要成為一個可長可久的品牌，還有以下的功課呢......

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