很有意思地，作家王文華最新在e天下雜誌發表的史丹佛的12堂課之9，聊到了他在史丹佛MBA課程中所修習的「人際互動」課程，理查又再一次映證了自己的卡地夫MBA經驗，證明其實各校的MBA課程名稱真的是包羅萬象，但基本精神仍然是不變的，也就是要培養具有實戰能力的「專業」「經理」人。只是當年我們這些笨頭笨腦的菜鳥MBA，究竟能不能理解學校及老師在課程設計上的用意，而真正有所學習和收穫，或者絕大多數的人，都渾渾噩噩地就畢了業，也搞不清楚究竟當年那些課程和自己後來的職場技能有些什麼樣的關係，然後再回過頭來質疑學校教得很爛，自己花了大錢卻一點收穫也沒有。

還記得理查在這個新聞台一共發表了關於小組互動的主題所衍生出來的三篇文章，分別是「團隊合作與爭端衝突」、「個人主義？英雄主義？」、「孩子！你會打籃球嗎」，都以自己當年在「Business Plan」課程中所做的錯誤示範為例，當時還一直批評英國人是豬腦袋，為什麼不讓我們比照以前在台灣念大學一樣，自己去找尋自己的team member，非得要遵從學校的安排，和自己討厭的印度同學一組，然後把時間浪費在溝通彼此的看法；或者在彼此無謂的吵架中。照我們的想法是，如果能夠和自己熟悉的台灣同學一組，彼此都能用熟悉的語言溝通，同時也知道對於作業的標準和底限，只要把工作分配好，事實上不用花太多溝通的時間就可以做出很具水準的作品出來。理查還因此跑去和任課的英國教授強烈地抱怨並要求換組，後來碰了個軟釘子之後，自己只好乖乖地去和同組的組員想辦法解決組上的溝通問題，最後有驚無險地把business plan給完成，順利拿到學位。

畢業之後回到職場，在負責的工作中；人際溝通和協調的比重愈來愈高，碰到「人」的問題也愈多，有時反而還會懷念起以前做小職員時只要把「事」處理好的單純時光，更體會到當時那一堂Business Plan不止是教了我們如何寫創業計劃書的技巧，更是讓我們體會到與不同國籍文化的同事該如何相處合作，並且如何要想辦法解決各種人際互動的問題。

王文華先生是幸運的，史丹佛大學提供了獨立的人際關係課程，讓自視甚高的MBA學生有機會瞭解，未來在職場上生存的能力，除了要靠財務分析或撰寫企劃書等「硬技巧」外，如何經營並管理人際互動和培養組織EQ的人性修養等「軟技巧」才是成功的關鍵所在。卡地夫的MBA課程禪意比較深，很多這種軟技巧都隱藏在各種硬技巧課程的背後，要讓我們這些畢業生多年以後；在午夜夢迴之際才忽然驚覺，原來一切上天都已安排妥當，自己在職場上碰到的問題，當年在學校裡教授都早就料到了，也都把答案藏好在各項課程之中，就看我們這些外國學生悟性如何，是不是有發現教授們刻意安排好的各種啟示。理查才發現，原來自己的MBA課程並沒有在當年隨著學位的取得而結束，反而在後來的職場工作中不斷地又把MBA的各門課程又再拿出來回味咀嚼，不斷地發現那些課程設計上的精采之處。雖然理查人已不在卡地夫的校園，但卡地夫商學院所帶給理查的啟發卻不斷地出現，這真的是一段很有趣的經驗。