2006-04-22 18:10:11Coolon

下達命令的技巧



管理世界真的是一門很深的學問,

如何帶領團隊,達成績效甚至超越目標,

領導者的角色非常的重要,



然而領導者百百款,你想遇到哪一種呢?



1.在抱怨聲連連、威脅與諂媚充斥的會議室裡,主管沮喪的坐在其中,遲遲無法為部屬說明下一步該怎麼做。

2.一位自以為聰明又健談的主管,在會議中滔滔不絕,別人毫無說話的餘地,但是事情該怎麼做?就讓部屬自己去想。

3.凡事明哲保身的主管,總是提出互相矛盾的工作方向,譬如鼓勵創新,卻又不容許底下同仁犯錯。

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最近轉換跑道,遇上了一群很有戰鬥力的伙伴們

看見他們的專業與堅持,讓我再次燃起鬥志,

也許我不能給予你們專業領域的再突破,

但我會給你們一個有感情的工作環境!

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身為主管,這三種錯誤都是要不得的。

對部屬下達命令,最重要的是說明清楚,「一次作對」才能效率展現成果!!

但是如何下達指示,以下的方式提供大家參考,同時也讓自己謹記在心!



‧目標:需要達成的最終結果是什麼?衡量成功與否的標準是什麼?



‧背景:產生這項任務的因素是什麼?為什麼必須在此時進行這項任務?



‧被指派者:應該由誰來完成這項任務?他們有哪些職權?可使用哪些資源?



‧時限:於何時該完成關鍵事項?最終時限為何?



‧呈報流程:執行進度應向誰呈報?呈報方式與時間為何?



‧架構:被指派者與其他人及企業內重要部門的合作關係為何?



‧完成與支援工作:這項任務與企業中其他正在進行的計畫有何關聯?



‧指引:與執行層面相關的政策指引和界線為何?



‧結果:這項任務的相關獎懲方式有哪些?