2007-06-04 22:24:4022世紀新聞臺長

《中道管理:安人之道篇--以人為本的管理要領》--曾仕強

講師:曾仕強
中國式管理研究院院長,中國式管理之父,臺灣興國管理學院校長、臺灣智慧大學校長、臺灣交通大學教授、成功雜誌首席顧問、中國統一促進會理事長
學歷:英國萊斯特大學管理哲學博士、美國杜魯門大學行政管理碩士
專研領域:中、美、日管理比較;易經管理;中、西管理思想比較;人際關係與溝通;中國人的民族性與管理,被企業界尊稱為:中國式管理大師、華人三大管理學家之一
主要著作:《大易管理》、《管理大道》、《管理思維》、《中國式的管理行為》、《中國式管理》
主要音像作品:總裁領導學、組織行為學、胡雪岩的經營管理、領導的溝通藝術、成功總裁的三大法寶...
學習目標:
1.領會安人之道的內涵
2.瞭解安人之道在中道管理體系中的位置
3.瞭解安人之道在管理中的作用
4.學會應當安何人以及如何安人
5.學會如何實踐以人為本的管理思路
適合對象:
企業總裁、總經理企業、其他各級管理者、政府各級領導、從事其他各種管理工作者、中國式管理的研究者
課程目錄
第1講 管理和倫理合一(上)
1.M理論的實際運用
2.何謂安人之道
3.管理和倫理合一
4.管理不可偏離倫理
第2講 管理和倫理合一(下)
1.管理不可偏離倫理(續)
2.倫理首重良心道德
3.倫理是合理的不公平
4.親疏有別長幼有序
5.安不可能沒有區隔
6.依層次按順序求安
第3講 安顧客第一優先(上)
1.顧客是衣食父母
2.顧客最冷酷無情
3.要搞好人際關係
4.跟客戶保持定期的接觸
5.發掘再推銷的機會
第4講 安顧客第一優先(下)/安員工以廠為家(上)
1.消減顧客的不安
2.安心首先安家
3.各階層都患不安
第5講 安員工以廠為家(中)
1.各階層都患不安(續)
2.員工常見的不安
3.用患不安來測試
4.使員工身安心樂
第6講 安員工以廠為家(下)
1.有效的安人之道
2.塑造愉快的工作環境
3.建立合理的保障制度
4.視員工有如家人
第7講 安股東持續發展(上)
1.股東是企業的投資者
2.國營事業政府是股東
3.給予投資安全保障
4.如期按時地發放股息
第8講 安股東持續發展(下) /安社會形象良好(上)
1.如期按時地發放股息(續)
2.分享是一種美德
3.善盡責任帶來良好印象
第9講 安社會形象良好(下)
1.共同為國家創造財富
2.為社會增加就業的機會
3.讓家長放心子弟來就業
4.替社區塑造良好的風氣
5.成為民眾歡迎的企業
第10講 安人之道五要領(上)
1.安人之道三階段
2.建立共識
第11講 安人之道五要領(下)
1.探究不安
2.消除化解不安
3.隨時講求方法
4.過程與結果要並重