2009-02-09 22:12:52

一廂情願的幫助

 

 

來去匆匆的台北街頭,一雙路邊的腳,抓住我的目光,那是一雙嚴重乾癬脫屑的腳,乞丐先生一邊抓癢,一邊掉了滿地的皮屑。

怎麼會這麼嚴重呢?有沒有治療?我一路走過去,一路腦子裡想著那雙腳,有辦法幫助他嗎?給他錢,他會去買藥嗎?還是先去吃飽?幫他買藥嗎?

我又折了回來,走進最近的藥局,看了看,要幫他買藥嗎?但擦的藥治標不治本,吃的藥可不是可以隨便用的成藥,而且小小一瓶成藥,他大概沒兩天就擦完了,實在沒有實際的幫助,站在藥局呆了十分鐘,又走出來。

走回那位乞丐先生面前,掏出零錢,放進盆子,順勢蹲了下來:「伯伯,你的腳有去看醫生嗎?」

仔細一看,手也是,連指甲都嚴重變形了。

「有。」

我鬆了一口氣,還好剛剛沒有亂買藥。

「那他有跟你說這是乾癬還是濕疹之類的嗎?」

「有有有,他有說乾癬。」

「那你有在吃治乾癬的藥嗎?」
「只有擦藥,我有在照光治療啦!不過還是老樣子,那個藥醫生說我腎臟不好,身體還有一些問題,所以不能吃。」

伯伯大概沒有料到有人會和他聊起他的病,他又絮絮叨叨地講了他乾癬這幾年才發作,有哪些症狀,治療一直沒有起色等事情,我們聊了一會兒,我才離開。

離開的時候,我很慶幸我沒有買藥,沒有用錯誤的方法,給予沒有必要的幫助,也很慶幸,我有蹲下來,和他講那幾句話,讓我知道他並不是沒有在尋求幫助,讓我不會因為沒有幫到他而覺得懊惱。

很多時後,我們看到一個看似需要幫助的人,我們都會猶疑不覺,怕給予其實不被需要的幫助,或者該說是自我滿足一廂情願的幫助,但完全不做什麼,當發現對方很可能因為我們沒有伸出援手,而陷入更糟的地步時,又會覺得懊惱,就在猶疑之間,可能就錯過幫助的時機,以最簡單的捷運讓位來說,剛上車的老先生,如果沒有即時站起來讓位給他,他已走到離你有點遠的位置,背對著你顫隈隈地站著,此時,真的是讓也不是,不讓也不是。

讓,我曾經站起來,去叫一個背對著我老婆婆,老婆婆被我從背後一叫,嚇了一大跳,很兇的又罵又瞪,然後走到更遠的地方,從此,我讓位往往是和老人家四目相交時才做,微笑的起身,而不用說的。

不讓,整個車程看著老先生的背影都覺得自己很不應該,如坐針氈。

幫助,必須是合宜的,對方樂於接受的,才是好的幫助,而要做到這點,最重要的是要瞭解真正的需求,瞭解當然還是要伸出手,而不是猜測猶疑,當然會猜測猶疑並非壞事,代表我們注意到了他人可能的需要,而非視而不見,伸出手則是確認是不是真的需要,確認瞭解後給予真正需要的幫助,而非我們覺得他們需要的幫助。

台北街頭的這一課,雖然我沒有幫上什麼忙,但卻讓我深深體會一廂情願的幫助和瞭解需求的差別,再多的猶疑和猜測,都不及搭起瞭解的橋樑,幫助,要用在對的地方。

2009-02-18 22:44:31

好人~推一個

版主回應
:) 2009-02-19 20:50:27
2009-02-11 16:00:45

是勇敢,不過也很冒險。能適時的開起智慧去了解真相再進一步的處置,嗯 不錯 。

版主回應
:) 2009-02-13 20:45:54
咕咕鴨 2009-02-10 23:57:58

一念之間的差異
得到的也是差異的結果
人的互動就是如此啊~

版主回應
說進我心坎裡了:) 2009-02-13 20:45:32