達人黃國慶--力推節能、得獎不斷

在同地段晉級為搶手黃金屋

7年多前，位在萬華老社區中，有78戶的大都市花園社區新落成，管委會剛成立時，因住戶不熟，自我防衛心重之下，意見分歧，主委並不好做，總幹事也難做事，接連換了3、4人，社區管理和維護並不順利。

定期辦活動、不斷溝通

讓社區互動更緊密

3年前，求好心切的管委會，找上了黃國慶。會找黃國慶，是因他曾是物業管理公司的主管、管過50位以上總幹事，也在自家社區當第一屆主委，讓管委會步上軌道，經驗很豐富。

在管委會和主委的力邀下，黃國慶不但辭去主管職，到這社區做專職總幹事，他甚至還付了100多萬元的「履約保證金」，確保自己的誠信與負責。

黃國慶上任後，就建議管委會先做2件事：

1. 辦活動：尤其逢年過節一定要辦，好讓住戶們彼此熟悉，「見面三分情，也比較好知道怎麼溝通，他們的需求是什麼？」黃國慶說。

2. 不斷溝通：透過海報、公告等，不厭其煩的說明一些規約、活動等，若能配合，對大家有哪些好處，「一定要講明為什麼這麼做，考慮了哪些問題後，才有這樣的結論。」黃國慶說。

為做好管委會與住戶們之間的橋樑，黃國慶不但每天寫日誌、做月報，甚至還編年度工作計畫，他笑說，「做總幹事不但要有耐性、記憶力要好，而且文筆也要好，才能做好溝通和管理。」

汰換燈具、控管公電

1年幫公積金省12萬電費

這樣的做事方法，在2008年展現了效益。在2007年初，黃國慶自己報名市政府辦的節能課程，還取得「社區節能種子教師」培訓證書，回到社區，他便建議管委會推動節能，管委會也認同，就透過訂定「節能減碳推展及管理辦法」，讓黃國慶能依法有據地規畫執行。

為順利推行，黃國慶便開始勤做溝通，他的做法是：

1. 把可以「降低費用，節省支出」的目標，做成海報、公告；有時還引用學術研究數據佐證，公共設施用電占每戶家庭總用電支出25％～47％（平均35％），公共設施用電如透過良好的管理，其節電省錢的成效十分可觀。

2.列出減少照明時間、分區使用空調及更換省電燈具等具體可行的方法，並將平常社區公共區域省電節能的資料表格化，隨時印發給住戶參考，也清楚進度和成效。

結果在2007年1年內，公共區域耗電就省下4萬6,800度、電費減少12萬7,732元。2008年還拿到台北市政府舉辦「金省能獎」的第1名。獲得20萬元獎金，管委會就再舉辦「住戶省電比賽」，將此筆錢做為優勝住戶的獎勵金。

管理見成效

管理費每坪減收20元

雖然經常辦活動，但因為管理效能好，年底時公積金還會有結餘，還能減收管理費。4年前此社區的管理費是每月每坪82元，目前已降到62元，黃國慶笑稱：「這是我們社區自製的消費券！」

由於黃國慶的總幹事一當就是3年，管委會雖每年改選，但好的決議就能一直延續，因而大都市花園社區，成了優良公寓大廈評選的常勝軍，2009年黃國慶還得到最佳總幹事的獎項。在萬華一帶，大都市花園社區成為最搶手的指標案。

管理嚴謹，房價不輸豪宅

信義房屋萬大店專案經理周彥鋐表示，由於這一區，不像東區有很多內外投資客在炒，交易多來自本地人的換手需求，所以價格不太會飆漲。

但大都市花園社區，因為管理制度嚴謹，又常得獎，遠近馳名，屋主釋出量很少。因管理不輸豪宅，使其房價在區域中也屬指標「豪宅」級，目前60多坪的房子，總價約在2,000萬元左右，但因物件太稀有，往往一有人釋出，就隨即成交。在這6年間，房價只有往上，沒跌過，每坪從30萬元漲到38萬元，2010年可望突破40萬元。

達人龔鈴智——軟硬兼施、善用資源
30年老大樓翻身增值

從南部北上打拼事業的龔鈴智，好不容易存到錢，3年前便在有「捷運」題材、屋齡有30年的中山民權大樓，買下她的第一棟房子兼當住家和辦公室。

但沒想到，賣她房子的屋主「附贈」給她一項大禮，就是當大樓主委。原來是這棟大樓的主委沒人願意接，前屋主早都搬走了，便不斷央求龔鈴智幫忙，儘管家人反對，但社團經驗豐富又熱心的她還是答應了，在與前屋主交接後，她才發現，大樓公積金竟是–150元！

草創規約、催收管理費　讓組織運作步入軌道

錢不夠，若要增收，就得跟大樓住戶討論，但當過公務員的龔鈴智，第一步不是找住戶要，而是先上網查，看有沒有相關法令，可讓她必要時搬出來，強制住戶們配合。結果她查到了「公寓大廈管理條例」，也開始了最重要的第1步：召集區分所有權人，成立管委會，並向市政府報備申請登記。