2012-09-04 17:33:21板新
海關通關查詢及關務訊息APP精彩上線
財政部關稅總局為使民眾便捷行動上網，特新增「通關查詢」及「關務訊息」APP服務，已於101年9月1日正式上線，提供更貼近民意之服務。
目前該總局網站雖已提供智慧型手機下載相關查詢功能，惟仍是以被動查詢方式為主，有鑑於行動裝置普及化與通訊及運算能力的急速成長，再加上Apple及Android平台的成熟，該總局配合相關行動通訊設備，設計該兩款APP服務，其一「通關查詢」APP，由海空運進出口通關流程查詢等4種功能結合而成，透過簡易清晰的畫面及操作模式，輸入報單號碼或提單(託運單)號碼即可進行查詢，同時新增動態追蹤功能，系統會主動以聲音或震動方式顯示目前該報單之最新通關狀態於手機中，使用者可同時追蹤10筆報單資訊，提供有如管家般的貼心服務；其二「關務訊息」APP，則結合該總局最新消息及重要業務公告，以友善簡潔的畫面提供民眾海關最新之訊息，民眾可自由篩選關區資訊，並透過查詢功能快速獲取相關資料。該APP亦新增Facebook、Plurk及Twitter等社群網站分享功能，提供民眾更完整及簡便的服務。
該總局並於101年8月22日辦理說明會，與會人員熱烈討論，均肯定該項服務化被動為主動，簡化民眾重複查詢系統的程序與時間，提高民眾行動上網滿意度，並於會中提供相關建議，對日後海關賡續改善各項網站作業實有正面助益。
為落實關務資訊服務全面化及透明化目標，該2項APP已於9月1日正式置於該總局外部網站（http://web.customs.gov.tw）「焦點主題」區，民眾可由該網站之QR code透過手機逕行下載使用。對此措施如有任何疑問者，該總局亦設有諮詢電話02-25505500 轉2308分機，歡迎多加利用。
新聞稿聯絡人：陳金標
聯絡電話：25507837
資料來源： 財政部關稅總局
更新日期： 2012/9/4