曾經有人在部落格提到歐洲人的外國語文能力都不錯，除了是因為大部分都使用羅馬拼音之外，地理位置也是關鍵。

　　只是，外語能力好並不代表他們一定會說外語，這裡的說是指涉面對外國人時，能夠友善地切換語言的頻道，達成雙方都能溝通的目的。

　　這是我個人的觀察，在德國的確是很少聽到外語，即便是世界通用的英語，外國人也未必能行得通。搞到最後，我們還是得又急又窘迫地拼湊出德語，才能真正解決自己緊急的溝通問題。

　　德國人的英文程度好不好，根本不是問題所在，重要的是，他們就是不跟你講英語，更遑論漢語、西班牙語…。

　　為什麼呢？

　　這就讓我婆婆來做最完美的表述：「這裡是德國，你當然要說德語呀！」

　　這句話或許能代表許多明明會講外國語，卻在面對外國人時，無法釋出溝通善意的堅持。

　　每次當我回德國度假時，跟女兒們說漢語，卻老被他們糾正：「這裡是德國，請你說德語！」

　　而我總是一皮天下無難事地回答：「語言就是為了人際溝通而來，既然我們都知道彼此在講什麼，我們身處哪個地點根本不能決定我們該講什麼語言。不然我們去日本時，大家都不會說日語，是不是全部人都要閉嘴比手語呢？那比手語是不是也要由地點來決定？比手語的地點是在外太空嗎？」

　　女兒常常夾在我跟堅持在德國要說德語的婆婆之間，對我的耍賴一點辦法也沒有。

　　反觀台灣，只要是會說上幾句英語，或者其他外國語的人，面對外國人的請求幫助或者聊天，都會熱情又主動地用對方熟悉的語言溝通，即使在不會講英語的人，也會急忙地搜索出腦袋裡唯幾的單字，拼死拼活也要幫到忙。

　　這的確是我個人在德國與台灣之間，所發現的極大差異。

　　於是，台灣人的友善於此奪得一分！

　　我常消遣先生，他在台灣居住的經驗還不錯，完全無法體會我在德國被孤立的痛苦，主要是因為台灣人民太熱情了，對於外來語的應用，簡直是阿沙力的彈性與豪放，即便英語口語表達能力，可能整體上比不過德國，但是溝通的誠意可是爆發十足，如果全台灣人都堅持死不肯講英語，然後非得逼得他用自己的破漢語溝通，他可能也會從此抓狂，逃回德國去！

　　所以外語能力，不等於溝通的意願與能力。這只是我個人在台灣與德國生活經驗裡的小觀察，也是外台灣用力拍拍手的所在！