不久前因為皮包不見很多證件都去重辦

當然也包括信用卡

皮包不見當天晚上我就打電話到富邦辦遺失

第一次我是3張都辦掛失

後來和雅討論決定只補一張就好

另外兩張就不用補發了

所以我又打了一次電話跟富邦說只要補一張就好

另外兩張就不要了…

結果卡片寄來的時後竟然還是3張

我又打電話給富邦

客服人員就跟我說可能電腦處理有點問題

叫我把另外不要的兩張剪掉就好

我本來以為這樣就沒事了

前兩天我收到帳單

發現我的卡片遺失費竟然有3筆

一筆1千

今天我打電話問富邦

他跟我解釋就算我不發新卡

只要有掛遺失就是要算1000

我就當場跟客服做””溝通”””

跟他說的確我一開始是要3張卡

但之後我又打了一次電話說不要了

這兩張怎麼可以算錢呢???

客服人員就我稍待一下

我也聽了一陣好聽的廣告

他就跟我說

他們主管同意只要兩張卡只要一張卡的遺失費

就是1000塊啦

我聽一聽也不對

雖然是我賺到了

但問題是…我根本連這1000塊也不用付呀

之後我再跟他持續””溝通””

最後他說他們會去調通話紀錄

只要確認我說的是對的

那就不用付這2000元

經過1個小時的等待

他再次打電話給我

跟我說我的例子當個案處理

所以也不用付這2000了

這件事告訴我們

不要傻傻的照單全收

如果發現不合理的是情要趕快反應….

否則吃虧的永遠都是消費者