文/盧冠諭

4.當新手主管是由其他公司空降時，此時應該是所有狀況中，所面臨的之阻力是最大的，幾乎是四面楚歌，周遭的人可能都會冷眼看好戲；各種統計資料都顯示，跳槽後失敗的機率大幅高於成功的機率，不過相對的，如果能順利化眼前危機為轉機，通常所獲得的薪資報酬可能以跳躍式成長。

所謂：「勤賊先擒王。」此時的管理首要任務應為向上管理，須清楚知道此時工作之績效優異與否的認定在於老闆；通常一家公司會需要空降部隊進行協助，表示內部一定有亟待解決之問題是既有人才無法解決，而且問題有其急迫性，無法等待內部人才慢慢養成，故需要借重外部人才。因此，扮演此角色自身要有需要扮演黑臉的準備。

掌握老闆之想法與取得認同，為當前首要任務，應於任職前清楚溝通與確認老闆對於此職位之期待與目標，並於就任新職位後，定期與老闆報告這段時間之作法與成果，提供各種量化數據作為佐證，再三確認執行方向是否有偏誤，快速調整方向。個人內心要有清楚認知，在戰績尚未出現前，是無法取得任何人的認可，位子也不可能坐穩，此時快速展現績效成果為當前最重要的事。