2007-04-04 15:13:46阿舍仔

─ 品牌的,分類。(2007/04/04)

任何的研究領域,分類是很重要的工作,而且是一定要做的工作,非常重要,如此方能讓這個領域的學問變成有系統的知識,以便於研究的進行,和呈現出完整的圖像,不然有時就會讓人感到一團亂,若有一領域的學問無法分類,至少粗略可分類,那這個領域一定是還沒有發展得很成熟,也很難想像如此不能分類的情況會是如何,通常在一門學問剛開始的萌芽階段,一切還未能有定論時,分類也許會比較困難。筆者記得好像有分類學這門學科,光談分類就是一門大學問,顯然分類之學並沒有想像那麼簡單,如何分類就可發展出分類的理論,和分類的一些方法學。在生物學上的分類,可以說是相當完整,以前讀書時有背起來,依「界、門、綱、目、科、屬、種」可將地球上的生物加以分類,這大概是最為完整的分類吧!

在行銷學上談的市場區隔(Market Segmentation),其實也是一種分類,將對應於目標市場的消費者進行分類,俗話說:「一樣米養百種人」,消費者百百種,但仔細想想,消費者又何止百種,甚至於可說每個人都不一樣,所以市場區隔的技術就是找到一個分類法則,對消費者進行分類,而分類的結果是具有行銷的意義。例如,運用年齡和性別這兩個變項,將消費者分為老、中、青、小孩 (男生)和老、中、青、小孩 (女生),總共分為八類,在此只運用年齡和性別這兩個變項進行分類,此即所謂的具有行銷意義的分類法則,當然市場區隔還有其他各種分類法則,非常多,但其原理就是這樣,分類。

品牌的研究,應該也是有必要進行分類,不然會讓人如丈二金剛,摸不著頭緒,什麼自創品牌、通路自有品牌、通路品牌,第一品牌、強勢品牌、領導品牌…等一大堆,還真的是不勝枚舉,但這些各種類的品牌之間到底有沒有什麼關係,真的有必要分類一下,不然不太容易懂,譬如說,第一品牌就是強勢品牌嗎?強勢品牌就一定是領導品牌嗎?令人神往的自創品牌,大家都知道的事,那自創品牌之外的品牌又叫做什麼?顯然有必要探討一下,若想要研究這些問題,首先會遇到的應該就是品牌分類的問題,相信品牌的分類,一定可以幫助我們對品牌的瞭解。

筆者在此針對品牌的分類,提出三個主軸進行分類,當然這種分類方法並不是唯一,也許還有很多其他更好的分類方法,如圖一所示。第一個軸是品牌的大小,也就是我們一般所說的大品牌,或小品牌 ,甚至於說默默無聞的品牌,此軸是根據品牌在消費者心中重要性的大小作為分類的標準,或者說品牌在消費者心中佔領的版圖之大小。第二個軸則以產業的特性為分類之標準,分為B2B和B2C的品牌,所以說台積電應該也是一個品牌,屬於B2B的品牌,此觀點筆者在2006年11月23日於IIC (Institute International Conference)的研討會曾講過這樣的看法。

以上這兩個軸,應該是最為基本的分類軸,也就是說用這兩個軸,大概可將所有的品牌做歸類,另外第三個軸乃是取市場的特性,這個軸就有比較多的可能性,例如:國際性品牌VS地方性品牌,或者市場環境是在那一個階段,如:成長階段VS成熟階段。當然還可以找第四個軸,或第五個軸…,不過找越多的軸,會使得整個分類系統更加複雜化,除非可以使結構更為完整,不然就是越簡單的分類越好。

由以上這三個軸的分類,當我們遇到所謂的自創品牌,其品牌的意義就可以這樣說,自創品牌應該歸類為B2C的品牌,以此和B2B的代工品牌有所區別。