2010-03-09 09:22:55知識終結者

﹝市場觀察61﹞ 85度C的崛起,Starbucks將若何?

撰文:邱高生 2007/06/28
 
咖啡店,一個可以喝咖啡的地方,可說是深獲現代都會人的喜愛,在咖啡店,不論是談事情喝咖啡,或者喝咖啡談事情,還是坐在裡面自己一個人想事情,曬太陽,聽窗外雨聲,不論做什麼,都好,也總是有那麼一點點不一樣的感覺,再怎樣都會比待在辦公室內,家中什麼的,更能有著不同的思緒,心情更放得下,或許咖啡本來就藏有一股神秘的力量,能讓思考多一些想像,也許就是因為這樣,越來越多人會「泡」咖啡店,咖啡店也儘量營造這種可以「泡」的氣氛,以滿足消費者這樣的情緒追求,所以咖啡店好像越開越多,而且大部份看起來似乎都是連鎖咖啡店,像Starbucks那樣的咖啡店,不然就是如怡客(Ikari)那樣賣簡餐也順便賣咖啡,喝咖啡店的市場似乎不斷地在增加中,但也不是那種很急速地增加那種市場。
 
市場這樣的增加速度也許不能讓人滿意,但喝咖啡這樣的事,總是要有點時間慢慢培養,速度太快那裡還會有喝咖啡的味道和感覺,又不是在喝飲料,只是想要解渴,喝飲料的心思不會那麼多,通常都是牛飲,而喝咖啡的思緒就沒有那麼簡單了,慢才會有喝咖啡道理,所以「泡」咖啡店的人慢慢地增加,應該是自然合理的喝咖啡現象,喝咖啡那管你時間會過多久,也有可能喝咖啡也只是個藉口,只是為喝咖啡的地方吧!話說現在喝咖啡的咖啡店絕對是連鎖咖啡店的天下,那種純為追求咖啡的咖啡「名店」,不曉得是不是瞧不起這種連鎖咖啡店的咖啡,恥於與之為伍,還是因為缺乏市場競爭力,理論上應該還有只是很難尋覓就是了,必也在非常非常「行內」的地方,隱姓埋名,不理一般喝咖啡的世俗事。而在這些連鎖咖啡店中,星巴克當然不是最早進入市場的連鎖咖啡店,但自1998年的3月28日星巴克在台灣開了第一家門市後,開店數快速成長,經營地相當成功,也使得Starbucks都快成為消費者心中連鎖咖啡店的代名詞了。
 
星巴克說是在市場上獨大的連鎖咖啡店,此言當不誇大其詞,堪稱為市場經營的傳奇品牌,在starbucks進入咖啡連鎖店市場之後,也使得原本市場上那些連鎖咖啡店變得黯然失色,頗有奄奄一息之感覺。但市場瞬息萬變,市場機會點總是存在,只要這個市場還在成長,誰叫台灣的消費者那麼喜歡喝咖啡,而之前壹咖啡的崛起,似乎無法憾動Starbucks在連鎖咖啡店的市場地位,然而創立於2003年的85度C卻是來勢洶洶,雖其定位與Starbucks不盡相同,但其企圖心頗有與Starbucks爭霸市場之勢,若以開店的家數計算,看起來極有可能後來居上,超越Starbucks成為市場的第一。然,85度C是否真的會超越Starbucks,這是可觀察的有趣市場,但Starbucks應該也不用太擔心,畢竟兩者的定位不太一樣,市場區隔不同,85度C的崛起自有其市場,而Starbucks當依然還會是Starbucks。

  
註:本文為作者寫在2007年06月28日,今稍加修改之著作。