口味滿點,服務不OK的肥前屋鰻魚飯
【2011.7.30】肥前屋鰻魚飯
提到排隊美食,絶對少不了中山北路七條通內的【肥前屋鰻魚飯】這一味,它集結了許多台北人記憶中的好味道,每每回故鄉總是來要療癒一下家鄉味。
但因著某些奇檬子的問題,朋友決定跟它say no!我說開店做生意「和氣生財」是最高指導原則,因服務熊度不佳把客人氣跑,於公於私兩照都是雙輸吧!到底怎麼回事,讓我們看下去吧~
肥前屋假日早上11點開門,不想卡在排隊的人龍裡請早到場。
話說某個仲夏時分,早上11點多來還嫌晚,整個食堂摩肩接踵的食客,轉個身都困難啊!
肥前屋勝在物美價廉,坦白說,服務很不到位,客人連個放隨身物品的空間都沒有,美食做成這樣,難不成把人客當豬養,嗤~這是我很不解的地方,幾次消費的經驗並不好,朋友已將此店列為拒往戶。
大熱天過來先點冰啤
沙西米
每日限定的煮魚頭,要吃這一味務必一早就來,否則一下子就賣光了。
醋海帶,清爽迷人的口味。
這是朋友最愛的烤鰻肝,帶有苦甘的味道,我吃不習慣,朋友卻視為人間美味,讓人不解說~
點了一大堆配菜,換主角上場了。
鏘鏘鏘~傳說中的美味鰻飯登場,兩大塊鰻魚鋪滿整個蓋飯,讓人食指大動~這是兩年前的鰻魚飯,今年年初再去,鰻魚有縮水的嫌疑,通膨加鰻魚減產,民生消費首當其衝。
灑上花椒粉,下肚開口都是一肚讚啦!
點了一大攤,吃到快完時硬是被服務人員要求併桌,沒得商量,讓人心裡直犯謫詁~真的有那麼急嘛?隔壁其他桌還有空位,不差我們這一桌吧!
事隔一年又再度上門,本來之前對該店的服務熊度不敢苟同,這次來朋友真的是鐵了心拒絶再來了。
導火線是店家送的配菜蘿蔔乾,朋友跟服務小姐再要一盤,那位小姐很妙,回說:『沒有了,每個人都是一盤沒辦法多給,還跟後台撇嘴~』此舉惹腦了朋友,差點沒當場翻桌走人。
客戶是衣食父母,做出讓客人花錢找氣受的事,別自恃自己『牌子老,口碑好』,所謂「水能載舟亦能覆舟」,若不加強員工訓練,改善服務品質,總有一天老店會被後浪淹沒成為過去式,您說是嗎?
基本上,肥前屋只適合用來呷口味和粗飽,請各位看倌自行斟酌服用囉!
肥前屋鰻魚飯
地址:台北市中山北路一段121巷13-2號
電話:(02)2561-7859
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我也這麼覺得 ,那邊的阿姨有點不客氣
可能是因為人多吧~
還好沒收服務費....
他的鰻魚飯越來越貴了
很不尊重消費者,大有改進空間. 2013-10-22 20:59:07