在降落前一小時，有一位乘客突然按鈴告訴我們，他有精神官能方面的問題，忘了按時服藥，雖然想到時已趕緊補吃藥，但他現在實在很想揍人，他希望我們幫忙他。當然不是幫他找一個犧牲者讓他揍，而是幫他找醫生給他醫護協助。

很多人都以為機上有配備醫生及護士，實際上，遇到需要醫療協助的乘客，我們也只能廣播，祈禱運氣夠好，有善心人士出來自首，說：” 小姐，我真倒楣每次坐你們的飛機都遇到生病的乘客，我是醫生。 ”

這一次沒有醫生，只有藥劑師。不論如何，只要跟醫、護、藥之類有關的，我們都會趕快逮住他，就像漂流在大海裏抓到浮木一般，絕不讓他溜走。

為了讓這位患有精神官能症的乘客有舒適的空間，使其平靜下來，我們將他帶到廚房裏，而兩邊的機門也各有一門神護衛，以防他一個控制不住把門打開，讓大家都能呼吸新鮮空氣，開玩笑的啦！是怕他危害飛航安全。

藥劑師也就在廚房詢問其狀況，並檢視其所服用的藥物，不知是藥物已逐漸發揮效力，還是藥劑師專業的態度安撫了他，他由先前的焦躁不安慢慢趨於平靜，我們才把他移到乘客較少的區域讓他就座。

其實，剛開始我們也都很緊張，廚房裏他所看不見的角落，我們都安插了組員在監視著，怕他真控制不住情緒時，我們有人力可以制服他。我們可不想拜他所賜，變成熊貓界的美少女及藥劑師。之所以不讓他看見太多組員圍繞，是怕他感到壓力反而爆發想毆人的情緒。

說實在我想稱讚這位向我們承認他快控制不住情緒的乘客。人都有脆弱無法控制的時候，他能察覺自己的狀況。為了避免傷害別人，我看到他多次顯露克制的表情。他在發現自己有異狀的時候，趕緊向外求助。我們有任何一個人嘲笑他嗎？答案是沒有！反而大家竭盡所能就是想幫助他。我想稱讚他有勇氣，想稱讚他有道德心，沒有放任自己的情緒造成別人的困擾。

所幸最後是平安到達目的地，也請地勤協助他快速通關，讓他能儘快去醫院就醫。還好上次的新聞事件沒有重演，否則我可會上了電視了。