2004-12-29 19:18:13(砂子)
75 cents
女兒的工作地點在多倫多皮爾遜機場。這機場新啟用了一座豪華又摩登的航站大廈,但隨著大廈啟用,也有了一個小小的改變:以前國內線旅客使用行李推車,投下一元加幣便可取用,用畢歸位,還是退你一塊錢。
但現在投幣投的一樣是一塊錢,只是國際線一樣退一元,國內線退幣時只退一枚二十五分硬幣。
雖只是幾十分錢的小事,但顯然頗是引人反感,遊客抱怨連連。
女兒的工作與此無關,只因穿著制服,又常在迎客大廳出入,一天到晚老是接到當面的抱怨。
有一天我到機場去,正好看到一位怒氣沖沖的旅客,為了這七十五分的事疾言指摘她,好像退幣不足額是她訂的規矩。
我有趣的看女兒如何處理這個場面。
「先生,行李車的使用費是一塊錢,這是寫明在車前,大家都看得到的。」女兒不疾不徐的說:「退二十五分,是感謝您在使用了推車以後,把推車放回到指定地點。」
「啊!」那人楞了一下,一時不知如何答腔。
女兒嫣然一笑,再補上了一句:「像您這麼替機場工作人員設想的,不多咧!」
我看到一座火山,在那位青筋暴跳的男人臉上消失了,出現了的是一張滿意的笑容。
但現在投幣投的一樣是一塊錢,只是國際線一樣退一元,國內線退幣時只退一枚二十五分硬幣。
雖只是幾十分錢的小事,但顯然頗是引人反感,遊客抱怨連連。
女兒的工作與此無關,只因穿著制服,又常在迎客大廳出入,一天到晚老是接到當面的抱怨。
有一天我到機場去,正好看到一位怒氣沖沖的旅客,為了這七十五分的事疾言指摘她,好像退幣不足額是她訂的規矩。
我有趣的看女兒如何處理這個場面。
「先生,行李車的使用費是一塊錢,這是寫明在車前,大家都看得到的。」女兒不疾不徐的說:「退二十五分,是感謝您在使用了推車以後,把推車放回到指定地點。」
「啊!」那人楞了一下,一時不知如何答腔。
女兒嫣然一笑,再補上了一句:「像您這麼替機場工作人員設想的,不多咧!」
我看到一座火山,在那位青筋暴跳的男人臉上消失了,出現了的是一張滿意的笑容。