更新日期:2007/10/29 04:39 記者:　梁東屏／胡志明市報導
　越南近些年來經濟飛速成長，許多外資紛紛搶進，單以台灣的企業來說，四、五十人的越南投資考察團，每月至少有三、四個，零散小團更是不計其數。


　只不過這些考察團都會被提醒越南有罷工的頭疼問題。以台商最為集中的平陽省為例，大小台商約有四百至六百家，80%都有被罷工的痛苦經驗。


　到越南設廠前後已經15年，「美麗華強化玻璃國際有限公司」負責人張光輝表示，「越南工業區內只要有一家開始罷工，別家也會跟著罷，所以我相信工業區內的每一家都有經驗」。


　胡志明市的台商廖育珠也同意這個說法。她表示許多遭罷工的工廠都傾向於不聲張，盡量低調快速解決，特別是為知名廠牌代工的，尤其忌諱傳出罷工，因為國際品牌會認定罷工涉及人權問題。


　在越南經營生產事業，是否能夠避免罷工呢？張光輝認為雖然並非不可能，但確實很難，「因為越南工人罷工的理由千奇百怪，防不勝防」。


　「美麗華強化玻璃」對員工的照顧可謂盡心盡力，但四年前還是因為提供午餐的問題而被罷過一次工。當時是越南政府規定企業不能再發午餐費，而是應該為員工提供午餐，結果引起工人反彈。張光輝的太太石美麗表示：「其實政府是好意，因為工人領了餐費會省下來，有些工人餓得連搬塊玻璃都搖搖晃晃」。


　張光輝認為，薪資問題是越南工人罷工的最重要理由。在越南的日、英、美廠家付給工人的薪水一般較台商多出30%到40%，所以遭到罷工的情況雖然不是沒有，但在比例上卻比台商低很多。


　越南台商的普遍作法是緊盯政府公布的基本工資，雖然不會少付但也不肯多給。更糟糕的就是越南政府動作緩慢，每次調整薪資都是傳言先滿天飛，政府卻遲遲沒有公布，耐性不足的工人就採取罷工手段逼企業主動作，而台商老是在等政府先公布，屢屢遭到罷工，也就不奇怪了。


　除了薪資之外，跟工人的溝通也是很重要的一環。辦法就是安排親信人員進入工團（工會），切實掌握工團動態，防範於未然。


　此外，企業主也應該將心比心，主動注意工人的伙食、福利、工作環境，讓工人切實感到企業對他們的關心。


　張光輝特別以他的經驗指出，越南人很愛面子，所以千萬不能打罵工人，「我的經驗是越南人最難敵溫情攻勢，對他們好一點、軟一點，就什麼都好說了」。