2007-01-23 23:48:59管理心情
「MBA不等於經理人」導讀心得（下）
學校行政人員說前次心得只有1200字，所以只能給750元稿費；逼著我再寫1000字（而且非寫不可）才能核銷申請的1500元稿費。於是我又發了一頓脾氣，斯文掃地加上知識「無價」，終於感受到賣字維生之不易。
又想到芙麗達信手拈來，隨手一筆都可以拿個小說獎、散文獎，所以「MBA真的不等於經理人」，而「教MBA的博士又不如學生」，這樣的教育，豈有成功之可能？
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又想到芙麗達信手拈來，隨手一筆都可以拿個小說獎、散文獎，所以「MBA真的不等於經理人」，而「教MBA的博士又不如學生」，這樣的教育，豈有成功之可能？
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在這樣的分工教育之下，使得功能部分的技能得以深化（事實上，能不能深化都是問題），卻令我們教育出來之管理碩士，在面對問題時掉入了自己專業領域的深淵。在實務組織中，這樣的分工方式是一種純粹理性下的產物；它必須是在組織環境相對穩定、組織目標明確、員工各自在自己的專業領域追求進展，而高階管理者能統合各領域之意見並有效領導，員工之間的利益是無衝突的。然而實務運作中的公司，又能有多少個如前述般理性？當組織日益成長時，各成員間的利益便開始發生衝突，專業分工式的訓練使得此類衝突加劇，加上所有的教育訓練缺乏處理人際運作的軟技巧，更造成了當今管理碩士教育所教導出的學生，在進入職場時，可能無法成為一個稱職管理者。管理碩士成為大學教育的延伸，學位證明了取得者相對較高的進取意願、與相對較高的技術資格；能否成為一個管理者，有待研究來證明兩者之間的關聯性；然而就一般的認知而言，此關聯性甚低。
導讀者八年來從事管理教育活動，每當反思自身的學習過程，以及觀察所教導之學生成長，對於上述之感受尤其深刻。近年來，經常與同事討論到底要教出什麼樣的管理人才？以及如何教等問題；個人心得是：「管理者應具備宏觀視野、有明確的目標以及強烈的動機、有良好的專業能力與人際技能、具有執行力並能夠深切地自我反省；而每個人都有他或多或少所欠缺的部分」。對於現階段的學生而言，他們首先是缺乏動機；要去打一場自己都不知為何而戰的仗，豈有不敗之理？其次是對於專業能力的學習以及操作演練不足，當缺乏演練機會時，學習的效果是極差的。至於人際技能以及深切反省的能力，則受到其人格特質及養成環境的影響；而一種兼具史觀與全球觀的宏觀視野的養成，更不是一朝一夕可以養成；而在這樣培養過程中，又是充斥著協助反省的必然挫敗，沒有堅強的心志，良好的管理者如何養成？
故近兩三年來導讀者的教學活動，不斷地強調應該教少一點，把時間留下來協助與要求學生多做一點，讓他們去想、去動手、去創造、去解決沒遇過的問題。經由良好基本能力的不斷演練與不斷創造組合，才能讓學生去面對自己未來的人生課題。現階段的管理教育，是用過去的知識在教現在的人解決未來的問題。我們誰也不知道現在的人在未來會面對什麼問題，又會創造出什麼樣的工具來解決這些問題；所以我們得教會學生，如何利用基本知識去解決問題（大學部與MBA）。同時引發出動機，或去建立其管理活動中的成就滿足（管理者）；或去引導他們由基本知識而逐漸深入研究，創造更深入的工具，去解決多數人無法解決的問題（博碩士班研究生）。人類社會的進步，以人的生命長度而言，是如此地緩慢；而以生物的角度觀之，又是如此鉅大。學術工作者，有其專業；而面對生命，何來專業之有？
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老師謝謝您
今天看完老師的幾篇網誌
有種又回到老師課堂的感動
我要應徵總機助理一職
當總機芙媽忙著跟客戶打哈哈時
我可以分擔些他的辛勞
再不然，請惠賜我一份端茶送水帶陪笑的工作也行啦
就拜託嚕~~ ;)
版主回應
等我們有辦公室及訪客時，便需要倒茶水的工作了。您再等等，別急！
2007-02-10 21:06:37
任何組織總是有米蟲的存在
這麼顧人怨工作的就交給在下吧 (不是因人設事喔！)
以我在米蟲界的"專業" 相信能展現出襯職的米蟲該有的水準及行為風範 以不影響到公司運作與生存為最高目標 讓客戶以及實習的學弟妹 有個良好的學習典範...
話說回來 這個主意真是會讓人 腦袋轉不停～
被不入流的客戶影響或是扭曲的價值觀 老師打算用多久時間來重建？ 不容易察覺 也不容易恢復～
唔～ 所以學生的人格特質也要挑選?
恩 又是一個襯職的下午...