預防職場霸凌五要
知名的專業經理人羅蘋‧沃蘭娜(Robin Wolaner)兼《赤裸女CEO》一書的作者，她在書中揭露從業多年來的經歷與心得。在她23歲時，移居到舊金山準備爭取《路跑人世界》雜誌經理的職缺。在老闆好客之下，羅蘋應邀到其家中用餐，卻不料上演鹹豬手事件，對方正是自己的老闆。正當羅蘋激憤之餘，她冷靜以對，請老闆繪製去辦公室的路線圖，好方便她能開車上班，才結束此次難堪的會面。
【防霸凌五要】
羅蘋經此事件後，她得出一個感想：「千萬別讓激憤害你得不到工作或任務…你不用退而求其次妥協自己的價值標準…」。羅蘋的經驗談對於應付職場霸凌、性騷擾等敵意環境有相當的啟發，可提供主管歸納出預防職場霸凌的五要原則：(1)情緒要保持冷靜、(2)要掌握應變法則、(3)要記得蒐集證據、(4)記得一定要說不、(5)要學習防狼招式。
(1)情緒要保持冷靜：當霸凌事件發生當下，記得先深呼吸，莫讓自己慌了手腳，有句話說：「氣定則心定，心定則事圓。」先hold住自己的情緒，心思平靜時，才能找到可應變的方法。
(2)要掌握應變法則：面對他人口語或非口語的霸凌，像是有人言出不遜、肢體不當的接觸等，在回應對方時言語溫婉、立場堅定，並告知對方自己對這類的言語與行為並不喜歡，令其知難而退。
(3)要記得蒐集證據：若霸凌事件一再地出現，記得利用手機錄影、拍照等功能來蒐證。或者當與對方遭遇時，盡量站在有攝影裝置之處，以方便取得相關影視證據，事後若有必要，可提供給人事單位做進一步處理。
(4)記得一定要說不：當霸凌牽涉到性的侵犯與騷擾，記得要大喊「不」，或者明確告知對方自己個人的意圖是拒絕而非模稜兩可的態度，避免事後對方賴帳無法使其招認犯行。
(5)要學習防狼招式：遭遇到性霸凌時，連說不都無法阻止對方，就必需運用手指、手肘、腳、膝蓋、牙齒等具攻擊性的部位，針對加害者脆弱之處(像是下陰、頭、眼、膝蓋)施予反擊，讓其不敢再加以侵害。
運用這以上五要招術，雖不盡然能杜絕職場霸凌事件，但至少可防範那些意圖霸凌的行為人，使其知所進退，不敢隨意造次。做為一個主管也可在會議中宣導這些原則，強化部屬們的自我保護意識，令其懂得隱忍並非萬全之策，而是需要運用智慧來面對可能的霸凌事件，以維護自己的身、心健康，而無須接受不當的對待。如同羅蘋所說，在職場工作並不需要委曲求全，我們仍可保有自己的工作價值觀，捍衛自己該有的權益。
圖片來源：網路截圖
謝謝您 蠻好提醒的 有收穫
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