自我激勵帶身邊 隨時補充

工商時報/產業決勝/32版　黃永猛 2005/1/5

正面思維、不找藉口、排除恐懼、向大人物學習、重新設定目標、天天行動、心想事成，7大原則讓行銷人員隨時衝衝衝。

成長中的行銷人員，難免都會遇上業績停滯不前的瓶頸。當到處碰壁時，除了請求主管支援外，更需要自我激勵再往前衝，創造業績的另一個高峰。否則容易懷憂喪志，從此對行銷工作失望甚至陣亡，相當不值得。

自艾自憐是自我激勵的毒藥，怨天尤人對業績的突破也無濟於事，對身心更是嚴重傷害，甚至還會影響到家人。

行銷人員要把自我激勵隨時帶在身邊，成為一種好習慣。業績達成時，要好好犒賞自己一下，業績不如意時，則要想盡辦法激勵一下自己。行銷人員如何自我激勵，

請把握以下7大原則：

一、正面思維：當個P先生，不要當個N先生。

即便遭受客戶拒絕或對手無情的打擊時，都要當個P先生(Possitive)，以正面

的心態來面對，將它視為一種磨練和挑戰。千萬不可當個令人洩氣的N先生

(Negative)，凡事以負面思維及鴕鳥心態來迴避。

二、不找藉口：莫過度沉迷於算命說。

好的宗教信仰可以撫慰受創的心靈，有些行銷人員業績不如意時，會到廟裡燒

香或上教堂祈禱，這是一種正向心靈激勵方式。

不過，行銷人員不可過度沉迷於算命說，要具備有英雄創造時勢的開創性，要

積極的找出業績不振的癥結並加以改善，過於相信命運只會削弱向上衝刺的動

力，反而得不到激勵效果。

三、排除恐懼：建立自信心。

恐懼之心人人都有，不是什麼見不得人的事，重點是如何排除恐懼及面對挫折

時的自我激勵。行銷人員為何會恐懼，主要原因是不了解商品、不清楚客戶的

需求及對銷售技巧的陌生。行銷人員唯有強化專業技巧的提升，才能排除恐

懼，建立自信心。

四、向大人物學習：尤其是由挫敗走向成功的大人物。

行銷人員要誠實面對自我，要體認業績失利只是一時的，向挫折低頭才是永遠

的絆腳石。不要羨慕含著金湯匙出生的大人物，要學習的是從挫敗中排除萬難

而成功的大人物。

多看一些名人軼事，多接近大人物，多聽聽他們的心路歷程，必然會對如何自

我激勵的方法有所啟發。

五、重新設定目標：不可過於高估自己的實力。

行銷人員有時會強出頭愛面子，很容易高估自己的實力而把目標設定的太高，

當達不到時，反而會產生自卑感，甚至羞於見人。一旦發現目標訂的過高時，

要根據自我能力來重新設定目標，然後再隨著業績的成長慢慢往上加碼。

六、天天行動：養成天天行動的好習慣。

規律的工作才能創造穩定的業績，業績不好時，更要打起精神準時上班，尋求

主管的協助與同事的奧援，千萬不可一碰到挫折就手軟腳軟怯於上班。業績不

會從天上掉下來，是要從不斷的行動中衝撞出來，勇於行動才是自我激勵最直

接有效的方法。


七、心想事成：相信成功，付出代價，就會成功。

每個人都想成功，每個人都想一步登天成為同事欣羨的對象，但是成功並不會

無條件的眷顧你，相信成功是一種自我激勵的好方法。但是，相信成功也要付

出代價，才會心想事成。





(作者為W＆G水鑾行銷廣告創辦人)