2005-08-04 16:59:51David

『好』廣告的陷阱 -- 你心目中的好廣告其實並不好

曾經提過,Lee牛仔褲想要在產品上區隔,因此將牛仔褲的剪裁做一些小小的修正,把原來的直筒(straight line)剪裁改為有曲線的剪裁,使牛仔褲更適合女性的曲線,這樣使得Lee可以發展一個獨特的定位。

經過比稿之後,Lee選定了在明尼亞玻利(Minneapolis)的廣告公司Fallon McElligott,FM才華洋溢,他們為Lee這個平凡的定位設計了一個平凡但是大膽的slogan,合身的品牌(The Brand that fits),這個定位與slogan頗合乎邏輯的,與Lee的產品路線合轍,但是一般業界卻認為合身這個是每個品牌必備的消費者利益點,是一個must,不必再去理會它,因此其他品牌通常是以生活型態式的廣告想要發展有別於其他品牌的品牌性格(brand personality),或者直接使用價格導向。

此外Lee訴求對象當時是以25歲以上較年長的女性為主,當年她們或許是第一代將牛仔褲時尚化的消費者,但是隨著年紀漸長,她們未來對牛仔褲的態度是不確定的,FM於是運用『發現問題/提出解決方案』的方式作為創意策略,來說明女性其實不需要一副好身材而是一條好牛仔褲,將Lee的Relaxed Riders系列推出,希望能說服目標消費群。

但是在廣告推出後,百貨通路對廣告有意見,她們認為牛仔褲是時尚商品,以合身來定位商品對百貨店面銷售來說不是各好點子,因為百貨通路的立場是認為消費者是為時尚而來的,流行比什麼都重要,合身這個訴求對來逛百貨公司的女性來說是不重要的。

1987年Lee的母公司VF Coroperation的執行長換人,因此將原本廣告策略做了大幅修正,改走時尚路線,以生活型態式廣告來主打,廣告的製作水準很高,乍看之下,深具美感,且與時代脈動息息相關,並由於攝影傑出的意境因此頗受廣告專業刊物青睞,頻頻被選為優良廣告,看似一片形勢大好。

但是問題出在由於生活型態式廣告無法凸出Lee的品牌個性,因為生活型態就只是生活型態,它無法作為一個品牌的個性,因為它不專屬於哪一個品牌,無法與其他品牌區隔開來,除非你發展的是小群體體小眾的市場,而這個小群體無法容納太多品牌,而小群體小眾的市場是否需要運用到大眾傳媒都還是個疑問。

而且時尚並非Lee主要客戶群所特別關心,也就是說較為年長女性所最關心的並不是流行,因此在FM堅持之下,做了一些市場調查,同時市場也沒有更多的斬獲,證明這些所謂的生活型態式廣告並不能帶給Lee更好的廣告上的幫助,在1989年Lee又改回了原來的老路子,生活型態式美美的廣告並不是美國婦女心目中Lee的味道。

我們在從事廣告策略與創作時有一個很大的任務,就是要避免落入『好』廣告的陷阱,得獎稿不就是這個意思,它通常並不代表會幫客戶賺到消費者的錢。