【秋天到，發現遍地心形的葉片。】

最近公司請了個工讀生。我今天請她到辦公室詢問她的工作情況，並做簡單的「精神訓話」。

我稱讚她的工作表現不錯，也提醒她只要能再多用點心，會有更好的表現。年輕人不是聽得很懂。我告訴她在職場這麼多年，我看到有些人工作的態度是事情做完就好，可是卻沒花心思去仔細思考，只要稍微多用點心，其實可以把事情做得更好。

年輕人看來似懂非懂，我開始舉例。像文書編輯工作，有些人會認為把主管交給他的文稿轉成電子檔就算交差。有人除了於完稿前會再三檢核內容外，還會注重文件編輯格式是否符合專業規格。甚至還會依文件的重要程度，加上公司標準商標圖案。只要多用點心，第二份文件所呈現的結果絕對比第一份好很多。要知道從一份簡單的文件，就能展現一個人的工作態度認真與否。

年輕人點點頭。我繼續舉例子。像是採購人員，有人只會向廠商要報價單，就直接上呈予主管簽核，讓主管自己去做比較。但有些人會主動繼續向其他廠商詢價。甚至依據公司現況，思考其他的可行方案，進而向廠商詢出依各種方案所產生的不同價格。有人還會在請示主管前，即先與廠商協談各種可能的折扣、付款條件、維護條款等，盡力為公司爭取最佳的條件。並將各廠商的優缺點做出比較表，呈交與主管簽核。前者是一種被動的態度，講一步才做一步；後者則展現主動盡責的積極態度。想想看這兩種工作態度，主管會比較欣賞誰？

年輕人點頭像搗蒜。我繼續說要把現在的工作做好，除了直接從工作上學習技能外，不妨也思考這工作未來還需要那些其他技能，提前做規劃，並開始著手訓練這些技能。投資自己絕對是穩賺不賠。要知道機會隨時可能會到來。當機會來臨時，自己是否已經準備好可隨時到位？還是只能後悔因為自己的能力不足，眼睜睜地看著機會擦身而過？

我說態度決定未來。不要小看現在這只是臨時雇員的職務，用心做可以學習到很多，到那裡都適用。小職務也能展現企圖心。目前公司繼續成長中，只要到達一定的規模，就會有正式的職缺產生。只要她表現優良，自然有她的機會，全看她的態度與表現。

年輕人感激我和她這番「開示」的談話。我笑說年輕時我遇到過好主管，幾句話就刺激到我心底的企圖心，將我的工作態度由散漫轉為積極，才有今日的我。我見她的資質不差，也期望看到她更好的表現。命運掌握在自己的手裡，成不成功，外人的協助有限，全由她來決定啦！