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2022-06-12 13:05:03詹翔霖副教授0955268997

飯店服務管理學習教材-公爵大飯店人資部遴選人才工作要點-詹翔霖副教授

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徵才是內部作業,屬於程序面,而選才則是實際的動作。

選才的流程依序如下:

(一)做好分析工作:了解需要多少人?需要什麼樣的人?

(二) 發展適當的甄選工具:採用面試、筆試或其他甄選工具。

(三)確定選才的原則:例如企業對人才有無特殊要求。

(四)評估並決定人選:重點在了解受試者的專業技能。

(五)由人力資源部門發出通知聘用

 

評估應徵者

各個行業對應徵者的要求會有所不同,注意的要點是大同小異的,例如:

(一)知識

(二)技能

(三)能力:如團隊合作、分析能力、學習能力、企劃能力等。

(四)興趣

(五)人格特質:是否能與工作性質互相搭配。

(六)其他:例如:動機、人際關係、企圖心、壓力承受度等等。

 

 

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