家族接班傳承訓練班-教材-日本百年企業的打造第二曲線-詹翔霖副教授

日本百年企業是如何打造第二曲線的?2020-11-27 騰訊網

企業生命的長度，完全可能超越其創始人的壽命，甚至在其創始人看不見的未來，出現顛覆性創新和飛躍式發展，做出創始人想都不敢想的成果。

接下來，和大家講兩家日本百年企業的創新故事，它們都位於日本京都，一家是小企業，一家是大企業。

" 擔心只會白白消耗我創新前進的精力！"

先講小企業的故事。這是一個在日本頗具知名度的大米銷售企業，名叫 " 八代目儀兵衛 "，從名字可以看出來，這家企業已經傳到第八代了。這家公司的主業是銷售大米，順帶經營了幾家大米主題餐廳，開發大米護膚產品，甚至還賣特別的煮飯器皿。總之，一切業務圍繞大米開展。

據現任社長橋本隆志介紹，他們家做大米生意已有 270 年的歷史，但到他父親這一代，還只是一個小規模的批發商。當年，他和很多年輕人一樣，並不願接手家族的傳統生意，所以，當他於 1993 年從日本同志社大學畢業後，就去了一家購物雜誌公司上班。

1995 年，日本取消了大米專營制度，任何商家都能賣大米，這對傳統的大米銷售商來說相當於滅頂之災。更壞的消息是，日本人的生活方式逐年西化，人均大米年消費量從昭和三十六年的 118 公斤，下降到平成二十八年的 54.4 公斤。

在日本，大米通常根據產地定價，秋田米是秋田米的價，宮城米是宮城米的價，價格在市場上公開透明，米商並沒有多少利潤空間。

生意一天比一天難做，想到 200 多年的家業可能要斷送在自己手裡，橋本隆志的父親滿面愁容。

看著父母整天唉聲嘆氣，橋本隆志內心很不安。在日本，家族的長子有義務擔起經營家業的責任。所以橋本隆志做了個決定，回家賣米。

但他沒有貿然回來，從購物雜誌辭職之後，他先去了一家大型米業公司上班，花了一年的時間走訪了很多產地，也思考了很多問題。他在想，面對大企業的競爭，只有找到能發揮自己優勢的縫隙市場，家業才能生存下來，那麼自己的優勢到底是什麼呢？

經過一年的思考和實踐，橋本隆志認識到，他的優勢就是比大型米業公司更了解大米。

他們家做了 200 年大米的生意，他從高中時代開始就在家裡幫工，每天接觸不同的大米，對各種大米的口味非常了解。在他看來，大米和葡萄酒一樣，其口感受不同的產地、年份、氣候影響，甚至不同的碾米、去殼方法，都會影響大米的味道。

有一天，橋本隆志靈光乍現地想到，既然雞尾酒可以通過調配獲得特別的口味，爲什麼不能把不同口感的大米調配成味道更好的混合米呢？

於是，他開始反覆實驗，並把自己覺得最好吃的混合大米，送給一些米其林餐廳試用。很快，京都的高級餐廳都知道橋本隆志家的大米能做出更好吃的米飯。日本的餐飲文化非常注重米飯的口感，於是大家紛紛使用他的調配米，他的價值得到市場認可，也擁有更高的定價權。

在占領高級餐廳的市場後，企業生存問題暫時得以解決。但如何讓家業進一步發展，成了縈繞在橋本隆志心頭的新問題。

他開始思考，大米生意除了繼承家業，還有更深層的意義嗎？在工作時，一些念頭時不時冒出來，漸漸地，他找到自己的新使命：讓更多人接受大米，把日本的大米文化推向世界。

新的使命讓大米生意的可能性突然多了起來。他開始將大米作爲京都特色禮品來銷售，重新調整包裝、定位和宣傳方式，讓世界各地的遊客可以把日本的大米文化帶回家。

通過一系列創新，八代目儀兵衛的客戶絡繹不絕，慕名採訪他的媒體也越來越多，產品創新和企業知名度形成良性循環，公司做得有聲有色。現在，橋本隆志的公司已經有 130 多位員工，並開始進軍海外市場。

橋本隆志說，自己很享受做新的事情，讓他最開心的事情，就是他們的創意能給客戶帶來感動。

我問橋本隆志：" 你的業務模式其實很簡單，也沒有什麼壁壘，難道不怕其他人抄襲嗎？" 橋本隆志說：" 誰說不擔心呢，可是擔心能解決問題嗎？如果不能，那擔心就只會白白消耗我創新前進的精力！"

從守業到創業

說完了小企業的故事，再講一個大企業的故事。

1889 年，還有兩個月就要過 30 歲生日的山內房治郎，在京都市東山區開了一家名爲 " 任天堂骨牌 " 的小工廠。

任天堂於 1889 年由工匠 Fusajiro Yamauchi 創立爲 Nintendo Karuta，最初生產手工製作的 hanafuda 紙牌。圖爲任天堂原總部（1889~1950 年）和位於京都下京區的工場。

這家工廠在山內房治郎手裡，穩紮穩打經營了 40 多年，也算小有成就。山內房治郎膝下無子，於是招了個入贅女婿，讓他改姓山內，並接了他的班。

公司在這位叫山內積良的女婿經營下，成立了專門的銷售公司，改善了生產體系和經營效率，並增加了紙牌產品的品種，年銷售額增長到 1300 多萬日元，在當時是比較成功的中小企業。

山內積良還是沒有生兒子，於是也招了個入贅女婿，準備將來把公司傳給他，可惜這位女婿酗酒，並在一次酒後失蹤了。這位失蹤的女婿給山內家生了一位男丁，名叫山內博，算是個富四代。

1949 年，山內積良突發腦中風去世，年僅 22 歲的山內博不得不從早稻田大學法律系退學，回來接掌家業。

山內博重新改組了任天堂公司，僅僅在四年之後，任天堂的紙牌就占領日本市場 60% 的份額。1956 年，28 歲的山內博去美國考察，拜訪了美國最大的撲克牌公司，但這家公司的實際規模令他大失所望，這讓他看到了紙牌業的天花板。

1921 年山內任天堂紙牌廣告

爲了進一步拓展任天堂的事業，山內博先讓公司在大阪證券交易所上市，然後又開始涉足出租汽車公司、旅館和速食麵等新事業，可惜，這些新的投資在幾年之內全部慘敗，這時的山內博已年近四十。

正當山內博對公司前途感到迷茫的時候，公司新入職了一位 24 歲的年輕人——畢業於同志社大學電子工學系的橫井軍平，他無意間的一個玩具小發明引起了山內博的關注，山內博將這個發明命名爲 " 超級怪手 " 推向市場，結果半年銷售了 120 萬個，成爲任天堂該年度最成功的產品。

這個小小的轉折，讓任天堂跨入了最初級的電子遊戲行業，橫井軍平也成爲公司遊戲研發的領軍人物。

1977 年，50 歲的山內博不顧母親的反對，把名字改成山內溥，以表示與賭博用具沾邊的紙牌行業徹底告別。這一年，任天堂發售了可以玩電視遊戲的兩款《COLOR TV GAME》，兩款產品都非常暢銷，總共銷售了 100 萬台。

之後的任天堂公司開始進入全球市場，並陸續推出 " 魂斗羅 "" 超級馬里奧 "" 俄羅斯方塊 "" 動森 " 等系列風靡全球的電子遊戲，並成爲全球最大的遊戲主機製造商。

2019 年，任天堂公司的年銷售額達 120 億美元，淨利潤達 24 億美元。經過 130 多年的磨礪，任天堂公司終於從一家做遊戲紙牌的小企業，轉型成了全球電子遊戲行業巨頭。

任天堂和八代目儀兵衛這兩家公司都位於日本京都，京都這座城市，在明治維新前做過一千多年日本的首都，工商業的底蘊深厚，長壽企業也非常多。

要成爲長壽企業，光守著祖宗創下的金字招牌是不行的。企業沒有長命百歲，只有生生不息，長壽企業之所以長壽，就是因爲它們除了守成之外，還善於創新；甚至，決定企業壽命最重要的因素就是創新，立足自己的主業，緊跟技術潮流，創造出不同時代需要的產品，企業才能被不同的時代所需要。

接班問題沒有所謂 " 準備好 "

國內大多數民營企業，目前還是初代創始人在經營。上述兩家日本企業的故事，可以給我們的初代創始人兩個重要的啓發。

第一，能帶給你企業最重大轉變的人和事，也許還要幾十年、上百年以後才能出現，所以，就算企業在你手裡經營得很平淡，也沒有關係，每一代經營者都有他的責任和命運，也許你的責任和使命，就是爲還沒有出生的後人打好基礎，但你要想明白，這個 " 基礎 " 是指什麼。

第二，如何選擇接班人。我身邊的很多民營企業家朋友，如果孩子願意接班的話，通常會選擇比較穩妥的傳承方式。創始人把未來的接班人帶在身邊言傳身教、長期培養，等他們熟悉業務、樹立威信後，逐漸把企業交給他們，這有點像古代王朝培養 " 儲君 "，但通常處於 " 儲君 " 角色的人，做起事來會縮手縮腳，害怕犯錯。

企業創新有兩種，一種是改善式創新，一種是顛覆式創新。故事中兩家企業的創新，都是顛覆式創新，之所以發生這種創新，恰恰是因爲繼承人 " 沒有準備好 "，他們沒有任何經驗，也就沒有任何束縛，可以用全新的眼光看待過去的業務，在前人留下的平台上重新創業。

而那些一直在創始人身邊培養的接班人，雖然了解企業的業務，但在思維上很難跳出企業的條條框框，這種人是守業的好人選，他們可以 " 蕭規曹隨 "，做好改善式的創新，讓企業的文化和體質保持健康狀態，等待著未來可以把企業帶到新高度的人出現。

來源：中歐商業評論