2022-04-05 14:23:57詹翔霖副教授0955268997
零售業門市主管培訓班-測驗卷-詹翔霖副教授
零售業門市主管培訓班-測驗卷-詹翔霖副教授
1.顧客不再到店內光顧的原因是什麼？請您從實際的觀察和體驗寫出較具體問題。
2. 營業額改善的對策，需透過強化集客力(透過傳單將最好的商品告知顧客)、商品力(創造顧客認為非常需要的商品)、待客力(透過人的傳達將最好的商品，顧客認為非常需要的商品推廣給顧客)及賣場力(將賣場最好的商品呈現給顧客)等因素互相結合的效果，而非單靠某方面的努力，請您依據圖的架構並以門市為例，採取哪些對策來提昇業績具體作法。