科目名稱

（中文）商業禮儀

教師姓名

詹翔霖副教授

（英文）Etiquette Practice

E-Mail

chanrs@ms68.hinet.net

課後輔導地點/時間

Wednesday/Office

聯絡電話

(：

開課學制

□研究所課程 ﾚ四技課程□二技課程　□二專課程

開課所系科

行銷管理系

開課年級

二年級

開課學年

及學期

第二學期

授課時數/

實習時數

    2

總時數/

學分數

    2

類別

ﾚ必修　□選修　□通識

授課時間

星期/節次

星期二

教室代號

先修課程

 無

教學目標

現代人標榜國際化,所謂國際化就是要知李守節,禮者吳婕則社會脫序。禮儀教育絕對不是上流社會的附屬品,它應該是全民教育,如果每一個人都能由小紮根,知理守禮,必能消弭暴戾之氣,淨化社會風氣,進而提升自己國家的形象。

週次

授課日期

教學單元

教學方法

教學資源

備註

一

2/18~2/22

課程介紹與作業規定

口述

二

2/25~2/29

Ch1.and Ch.2

口述

PPT/Handout

三

3/3~3/7

店頭禮儀個案探討—與顧客鷹對技巧

口述

PPT/教學影片

四

3/10~3/14

Ch3. and Ch.4

口述

PPT/Handout

五

3/17~3/21

店頭禮儀個案探討—接待禮儀

口述

PPT/教學影片

六

3/24~3/28

Ch6.食的禮儀

口述

PPT/Handout

七

3/31~4/4

店頭禮儀個案探討—行銷禮儀

口述

PPT/教學影片

八

4/7~4/11

Ch7 & Ch8 穿著藝術與育的禮儀

口述

PPT/Handout

九

4/14~4/18

期中考

十

4/21~4/25

店頭禮儀個案探討—人際溝通/說話的技巧

口述

PPT/教學影片

十一

4/28~5/2

Ch10.談話禮儀

口述

PPT/Handout

十二

5/5~5/9

Ch11.辦公室禮儀

口述

PPT/Handout

十三

5/12~5/16

禮儀個案探討—如何發展職場禮儀

口述

PPT/教學影片

十四

5/19~5/23

Ch12.商業從業人員禮儀

口述

PPT/Handout

十五

5/26~5/30

Ch13.行的禮儀

口述

PPT/Handout

十六

6/2~6/6

Ch15.住的禮儀

口述

PPT/Handout

十七

6/9~6/13

Ch18.外交禮儀

口述

PPT/Handout

十八

6/16~6/20

期末考

考　　試

期中考—禮儀話劇表演/期末考筆試

作業規定

個案分析與心得報告

成績計算

期中考—禮儀話劇表演30%/個案分析與心得報告20%/期末考筆試40%/Attendance10%

教　　材

禮儀實務/林雨萩著/華立圖書