上課地點

□校本部(大葉大學) □校外( 高雄辦事處) X高都豐田汽車總管理處

課程名稱

高階主管職能課程

講師

課程時間

學員對象

高階主管

課程目的

面對不確定的環境變化，領導者的自我修煉與判斷力將決定整體團隊的績效。

如何了解自己的優缺點，成功關鍵與障礙，進而發展出自己的改善計劃，並

以實務應用為導向，協助理解正確的領導觀念，學習到具體實用的工具，提昇領導效能，並從自身的督導管理中，運用教練技巧建立良好互動關係、激發員工潛能並培育及發展部屬，除協助提升個人績效外，也發揮出自己的管理潛力和領導魅力，進而提升企業的管理效能及整體競爭力，以實現企業的未來願景。

課程大綱

1.    決策

*決策與策略的關連*確定狀況下的決策問題*如何價值判斷權衡利害以作出決策

2.    願景

*企業願景*願景凝聚*公司願景圖像管理變革

*企業組織管理變革的本質*變革的力量

*變革的發動者，扮演觸媒

3.    危機處理

*危機種類及特性*危機處理之原則*危機處理之程序

*危機處理之形象修復*危機處理個案研討

4.    策略規劃

*策略主軸*策略規劃演進*策略規劃流程*策略執行應考量的要點

5.    計劃組織

*提高組織績效*學習性組織*組織架構職掌

6.    敏感度訓練

*敏感度訓練的體驗*人際關係與敏感度*運用同理心

7.    員工諮詢與處理

*諮商晤談服務*初次諮商晤談*行政服務

8.    風險管理

*風險的辨識、預測和處理*企業風險管理的主要步驟

9.    領導統御能力培養

*成功主管的角色扮演與定位 *領導者應具備的條件及基本態度

*領導部屬解決問題跨越障礙 *不同位階主管的正確領導方式

*承上啟下凝聚管理的向心力 *激勵部屬的三大訣竅

*提昇決策能力的十大要訣

10.自我成長力

*解決問題的邏輯方法*人際互動過程中建立個人口碑與評價

講授方式

X演講 X討論 X個案 □角色扮演 □實作

使用教具

X投影機 □幻燈機 □電視機 □錄放影機  X筆記型電腦

使用教材

書    名

作    者

出 版 公 司

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