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花了兩天的時間閱讀嚴長壽先生的著作<<御風而上>>,這是一本談論視野與溝通的書籍,它之所以吸引我,除了真實的人物故事令我感動之外,最重要的是觀念與態度。
嚴先生的父親小時候家庭環境富裕,之後連年戰爭家道中落但卻借錢幫助別人,對孩子採取無為而治的態度,家中牆上掛著鄭板橋的「難得糊塗」與「吃虧是福」兩幅字,對嚴先生的成長歷程深具影響,也成就了現在的「飯店教父」。
而我將嚴先生的理念結合在自己的生活當中,歸納出以下五點見解:
1.學習面對失敗
在答應辜振甫先生兼任圓山階段性的工作之前,詢問妻子的意見:「你不接會後悔,接了也會後悔。」一年五個月的時間,讓嚴先生付出很多學習更多,也豐富了他的生命。讓我想起創作坊一再強調要學會面對錯誤,不要將原因歸咎於別人,重要的是「不二過」。
2.沒有保護就是最好的保護
讓孩子適時學習推開雕花大門、自己噴灑酒精消毒手部……這些話言猶在耳,以前的我總是替孩子準備好一切,擔心他們受傷害怕,但是現在我懂了,從小培養孩子的良好習慣,要求對自己負責任,比將來他們認為「理所當然」要來的重要。
3.不怕改變
早期7-11剛成立時,許多雜貨店都不看好,但如今全省各地的7-11提供大眾多樣的服務,這就是嚴先生提及「今天不求改變,明天連立足的位置都沒有」。
4.從小事做起
亞都飯店的門房吳春霖下班後穿便服躲在飯店廊下的方柱後方,只為了記住貴賓的長相,讓他在第二天上班就可以和貴賓打招呼;2001年9月納莉颱風飯店淹水高及胸前,全部同仁堅守岡位……心想有多少同仁能站在顧客與公司的角度呢?但是亞都飯店做到了。
5.創造不可取代的優勢
培養第二專長,公司最害怕的就是不動,失去對市場的敏感度,所以定期進行工作輪調;之後成立亞都麗緻管理顧問公司,舉辦短、中、長期的教育訓練。創作坊在每週的小圓桌會議中,分享孩子的故事,相互交流讀書心得,探討現階段與未來的趨勢,不定期與政府學術機構舉行演講座談會,規劃團隊出書踴躍投稿……秉持「教」與「學」的精神不斷地精進。
現今是一個盲目追求的過動社會,嚴先生認為要先學會如何安靜、如何沈澱浮躁的心,可以藉由藝術音樂等來調整步調。反觀自己凡事要求快的個性,若是忙中有錯反而事倍功半,尤其加入創作坊之後,夥伴們無時無刻都在大量的閱讀,真的印證了「作文教育就是人格教育」。最後以文學大師卡爾維諾對新世紀的觀察中,提及的「準」與「快」來勉勵自己,目標要精準、要有執行力與蓬勃的生氣,無論未來景氣如何,只有自己才是救星。
小君字字珠璣
很實用
創作坊真幸運
好像得到一位嚴先生真傳的嫡傳弟子
哈哈,這一年
小君守護創作坊,創作坊珍惜小君
這叫做「百年好合」耶!
新的一年,
我們都有新的功課,
一起加油!