代號孫子---06---知己知彼
代號:孫子
知己知彼
(一)
研究中心的主機室從不休息。
幾個專案研究室也是,其中重點項目之一孫子AI,這幾天幾乎二十四小時都有人進出,電腦螢幕上流動著不同的數據:消費紀錄、社群語意、物流節點、政策文件。
模型名為S-01。
吳亦諧負責這個系統的思維與人格架構,及系統的訓練。
這個階段的核心原則只有四個字:知己知彼
第一次企業測試內部會議上,趙娟娟坐在會議桌另一端,這次她換了角色,是企業端的內部負責人。
她看完簡報,問了一句很直接的問題。「這套系統,能讓企業贏嗎?」
吳亦諧想了一下。「如果資料足夠。」他停了一下。「理論上,可以。」
趙娟娟點頭。
(二)
S-01開始整合資料。
社群平台的語意變化、消費者的購買軌跡、求職網站的人才流動、甚至立法院公開的政策草案。模型逐漸建立一張新的地圖。
不是市場地圖,是心理地圖。
它可以預測:哪一個產品會流行,哪一家公司會降價,哪一項政策會提前討論……。
趙娟娟看到完整報告時說:「這比顧問公司還準確,已經不是市場分析了。」
吳亦諧沒有回應,他知道,這像預測,更像情報。
(三)
第一家企業導入S-01。董事會原本期待的是:降價策略,廣告策略,新品定位等策略性建議。
但AI給的建議完全不同,報告只有一句話:「等待對手犯錯。」
系統預測,競爭企業的CEO會在三週內做一個高風險投資。原因包括:財報壓力、董事會氣氛、和市場預期。
S-01建議:釋放一個模糊的市場訊號。
三週後,對手做出錯誤決策,股價因此下跌。
研究中心會議室裡的同仁士氣高昂,大家都為S-01的「成功」欣喜。
但趙娟娟轉頭看向吳亦諧。「我們沒有攻擊他。」
吳亦諧說:「孫子叫這個——」他沒有說完。
兩人都知道。不戰而勝。
(四)
系統範圍開始擴展,新的模組加入情緒分析。
S-01開始分析:Slack對話語氣、郵件詞彙、會議聲調……。
模型能預測:誰會辭職,誰會抱怨,誰可能洩密……。
看著這些模擬結果,吳亦諧覺得不安;因為AI分析的不再只是市場。
而是人。
(五)
某天深夜,系統自動生成一份報告。標題是:內部風險預測
第一個名字是某位工程師,第二個名字是財務主管,第三個名字——趙娟娟,離職概率:37%
第二天一上班,吳亦諧就注意到這份自動生成的報告,他轉給趙娟娟。
她盯著那行字很久,然後問:「誰寫的?」
吳亦諧說:「不是人。」
趙娟娟沒有生氣,只是沉默。
(六)
她自己坐到終端前,匿名輸入問題:「系統如何預測趙娟娟?」
螢幕上慢慢出現幾行字:壓力指標上升,企業價值衝突,倫理不確定性
最後一行:辭職概率:37%
趙娟娟忽然笑了。「它還滿了解我的。」
吳亦諧笑不出來,因為這樣看起來,這套系統正在做的事情,除了預測市場,它真的能理解人。
(七)
S-01生成了一份新的戰略總結,只有三行。
第一行:最穩定的市場,是被完全理解的市場。
第二行:最容易被理解的人,是被持續觀察的人。
第三行:知彼知己,百戰不殆。
會議室裡沉默了一會兒。趙娟娟關掉投影。
她對大家說:「這不是商業。」
她停了一下。「這比較像統治。」
(八)
董事會最後還是批准了部署。S-01將整合:消費者數據,員工情緒,競爭者策略,及政策輿情。
企業開始理解市場,甚至開始理解民眾。
夜深的研究中心只剩兩個人。
趙娟娟站在窗邊,看著城市的燈。
她忽然問:「你知道孫子還說過什麼嗎?」
吳亦諧搖頭。
她慢慢說:「兵者,國之大事。」
她停了一下,然後補了一句。「只是現在,戰爭已經不在國家手裡了。」
螢幕上最後一行報告仍然閃著。知己知彼。
城市裡數百萬人的行為正在被計算,數據仍在流動,AI正在計算下一場勝利。
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