一碗牛肉麵---32
第十一章 回來
(四)放手一搏
永懋約定的樣品試吃日,中午尖峰時期一過,陳秀玫就提早上二樓收拾,下午兩點,他們準時到,巫惠怡在一樓接待,帶永懋的人上二樓;經過後廚時,發現永懋的人眼光瞟向吳彩霞並頷首示意,吳彩霞看到巫惠怡,眼光閃避。
試吃品整齊排放在客廳茶几上,中央廚房製作的冷凍滷味,包裝整齊,標籤上清楚標示製程批號與保存期限。牛肉麵便利包分成兩袋,湯底與牛肉塊分裝,附有加熱說明。滷湯包則是濃縮版,小小一包,可以搭配任何食材。
巫惠怡把包裝拆開,依照說明加熱。
味道沒有走樣。陳秀玫吃了,臉上沒有表情。
不是完全一樣,但已經足夠接近。她知道那個差距不在配方,而在火候與時間。中央廚房的火不會根據當天的肉質調整,時間不會依進貨廠家貨品本身的差異而延遲或縮短。
永懋的人態度平和,把資料攤開;旁邊的ipad上有更詳細的數據。生產線配置、品管流程、抽驗標準、物流通路,還有銷售預估與最低出貨門檻。所有數字都寫在表格裡,沒有模糊空間。
「我們不建議展店。」對方說,「人力成本高,管理風險也高,宅配是相對可控的第一步。」,「而且,目前市場上已經出現強勢品牌。」
巫惠怡點頭。
展店意味著人、意味著動線、意味著複製配方與流程。她知道那條路更快,也更遠,但她不打算碰。
「不做加盟,不碰現場。」她開口,「只做冷凍滷味與宅配。」
對方看了她一眼,沒有意外,只是在合約草稿上標註。
那是一個很乾淨的版本。
產品由中央廚房製作,巫家提供配方與監製。通路與物流由永懋負責。品牌保留原名「念念眷村——巫家滷味」,但銷售頁面與行銷由對方操作。
合約條款寫得很清楚。第一期三個月為觀察期。若銷量未達預估門檻,合約於下一期前自動終止;雙方不再延續,也不產生違約責任。
沒有情緒,也沒有保證。
她把那一頁看了兩遍。
不是看銷量數字,而是看「自動終止」四個字。那代表一件事——這不是背水一戰,而是一場可被收回的嘗試。
她知道銷量可能起不來。她也知道起來之後會帶來什麼改變。她沒有問能不能調高門檻,也沒有要求延長觀察期。
她只問了一句:「品管權在誰?」
對方回答:「雙方共同抽驗,但中央廚房負責生產流程。」
她點頭。
這不是無風險的決定。配方會進入別人的系統,流程會被寫成文件,滷味會被分裝成標準單位。
但她並不打算把整間店交出去。
她很清楚自己在做什麼——不是把巫家牛肉麵交給市場,而是拿出其中一部分,去測試市場。
這和父親那一代不同。
她說要考慮兩個禮拜,再通知對方最後決定。
(五)母親的底線
那天晚上,在二樓餐桌上,陳秀玫把企劃書和合約書一頁一頁看完,沒有跳行,也沒有快翻。她看東西一向很仔細,像在看帳本。沒有翻第二次。
中央廚房、生產線、冷鏈配送、觀察期……。她停在「配方提供與監製」那一行。
「他們會知道全部過程和比例?」她問。
巫惠怡沒有迴避。「需要標準化,才做得出來。」
「標準化是什麼意思?」陳秀玫抬頭看她。
「就是把所有在廚房進行的事都一個一個寫清楚,然後別人照著做,就可以複製出原先的食物和味道。」她說。
安靜了一下。陳秀玫沒有說「不行」,也沒有說「不能合作」。
「味道不是比例。」陳秀玫說。那句話說得很輕,像是在講一件不需要解釋的事。
巫惠怡知道母親不是在談技術。「如果只做宅配,不碰展店,風險已經降到最低。」她說,「三個月觀察期,銷量不到就終止。」
陳秀玫沒有接話。
她看著桌面,過了一會兒才說:「東西一旦出去,就不會只走一條路。」
那不是質疑市場,而是提醒。
她守著這家店,不是因為它賺得多,而是因為它沒有被拆開過。滷味、湯底、火候,都在同一個空間裡發生。那是她能控制的範圍。
現在,女兒要把其中一部分交出去。
「你爸以前也想過合作。」她忽然說。
巫惠怡沒有問細節。她知道那句話的意思——有些路不是沒人走過,只是最後沒有走下去。
「我不是要把店交出去。」她說。
「我知道。」陳秀玫回答。
她的語氣沒有緩和,也沒有加重。她把資料闔上,推回桌子中央,只說:「不懂商業,就不要跳下水。」
她沒有否定市場,也沒有否定合作,只是說明自己的底線。
(六)證據
巫惠怡沒立刻回應,指著永懋下午送來的試吃品,「這是中央廚房做的。」巫惠怡說。
「味道一樣。」巫惠怡補了一句。
「不一樣。」陳秀玫說。不是因為鹹淡,也不是因為火候;那一碗湯,已經不需要有人站在鍋邊。
兩人沒有提高音量。
「這不是外流。」巫惠怡說,「這是合作。」她講得很慢。「如果市場早晚會這樣走,我寧願我們自己決定怎麼走。」
陳秀玫安靜了一陣。「你覺得你在決定。」她說,「其實是別人幫你把路畫好了。」
那句話落下來,沒有再接下去。這不是味道的問題,也不是銷量的問題;而是從簽約那天開始,這家店的某一部分,已經不只屬於巫家;她們倆都很清楚。
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